Informatique

Les technologies de l'information ont envahi notre vie quotidienne et professionnelle.

Il est aujourd'hui peu d'entreprises qui pourraient fonctionner sans elles, qu'elles utilisent un simple traitement de texte ou une gestion complètement intégrée de la production, en passant par les nombreux automatismes, la téléphonie, les moyens de communication électronique.

La nouvelle économie, ou e-business, a pu émerger grâce à l'avènement de technologies Internet mettant en commun les ressources dans un réseau unique à l'échelle mondiale. Nul doute que ces transformations socio-économiques vont largement toucher les entreprises du XXIe siècle.

Quel impact vont avoir ces technologies sur le management de la qualité ?

Examinons cette question selon six axes majeurs, classés en allant de l'environnement (dynamique) de l'entreprise vers ce qui devrait être son noyau stable (plus pérenne).

Ce dossier élaboré par temesis.com explique comment définir la qualité des sites web, comment la qualité d'un service web est perçue par l'utilisateur, comment concilier attentes des visiteurs et objectifs de la maîrtise d'ouvrage, .../n/n

/xCe dossier à été entièrement réalisé par Elie Sloïm et Vincent Bénard (Temesis)./y

Il était d'usage de penser à l'assurance qualité logicielle en purs termes de tests. Dans les projets efficaces, elle englobe désormais le travail de test, l'examen technique et le planning du projet...