Quelle utilisation pour le diagramme de Pareto ?
Le diagramme de Pareto permet de représenter l’importance relative de différents phénomènes lorsqu'on dispose de données quantitatives.
Cette représentation utilise une visualisation graphique : l'histogramme.
Il permet aux participants d'avoir une même vision des priorités et de choisir sur quoi concentrer les efforts d'amélioration.
On constate dans bien des cas que 80 % de l'effet résulte de 20 % des causes
Un autre outil basique est le diagramme en arrêtes de poisson ou diagramme d'Ishikawa, appelé encore diagramme causes / effet, pour étudier collectivement les causes d'un problème.