Question / Rï¿½ponse nï¿½ 124

En cours de certification, doit-on avoir atteint les objectifs pour lï¿½audit initial ?

Il nï¿½est pas obligatoire (selon la norme ISO) dï¿½avoir atteint les objectifs dï¿½finis pour le jour de lï¿½audit initial, ce qui paraï¿½t normal puisque bien souvent les axes stratï¿½giques conduisent ï¿½ des objectifs ï¿½ long terme ï¿½ (1 ï¿½ 3 ans), cependant il est primordial dï¿½assurer les conditions suivantes :

- Le pilotage et le suivi des objectifs doivent ï¿½tre effectuï¿½s,
- Les moyens nï¿½cessaires ï¿½ lï¿½atteinte des objectifs doivent ï¿½tre disponibles,
- Un plan dï¿½actions doit ï¿½tre dï¿½terminï¿½ et doit ï¿½tre engagï¿½,
- Une ï¿½chï¿½ance doit ï¿½tre dï¿½finie afin de limiter le projet (lï¿½objectif) dans le temps.
- Des actions de ï¿½ reporting frï¿½quentiel ï¿½ sont dï¿½finies et systï¿½matiques

Le plus important est de dï¿½montrer que le systï¿½me dï¿½fini fonctionne et quï¿½il est assis sur des bases solides et pï¿½rennes. Des axes de travail doivent ï¿½tre dï¿½terminï¿½s et lï¿½avancement doit ï¿½tre suivi par des ï¿½ revues ï¿½. (De ce fait, au moins ï¿½ une revue de direction ï¿½ doit ï¿½tre conduite avant lï¿½audit initial.

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