Ce document permet de piloter le processus Ressources Humaines. Il est destiné au pilote du processus en question et définit : les données d'entrée et données de sortie du processus avec le libellé des différentes activités, les activités de reporting à effectuer par le pilote, des critères de performance associés à des actions leviers et les objectifs stratégiques déployés pour le pilote avec les cibles pour chacun des objectifs.
Ce document répond partiellement aux exigences du chapitre 4: SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE du référentiel ISO 9001 et/ou ISO TS 16949
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