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Modèle d'enquête de satisfaction client (modèle 1)
0733
Catégorie
Mes. analyses & améliorat.
Type
Document de travail
Format de fichier
Extension .doc (format Word)
Nombre de page(s)
4
Descriptif du document
Fidéliser et valoriser son capital client est devenu l'enjeu majeur de toutes les entreprises. Mesurer la satisfaction de ses clients est un des objectifs à maîtriser.
Pour vous aidez dans votre démarche, voici un modèle de d'enquête de satisfaction client. Ce questionnaire est décomposé en trois thèmes