Les indicateurs - Cours de formation

Dans le cadre du développement d'une activité, il est important de connaître le statut, l'état d'un fait, d'un évènement pour ensuite le comparer à une valeur (la cible) qui caractérise un objectif.
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Les outils nous permettant d'effectuer ces mesures, ces états des lieux, sont appelés « Les indicateurs ».
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Mais qu'est-ce qu'un indicateur ?/n/n
Voici un cours de formation au format Powerpoint [20 slides]. /n/n

Au sommaire : /n
- Définitions/n
- Niveaux d’indicateurs/n
- Caractéristiques d’un indicateur/n
- Constitution d’un indicateur /n
- Étapes d’élaboration/n
- Pertinence d’un indicateur/n
- Conditions de réussite/n
- Exemples d’indicateurs / processus/n