| TERMINOLOGIE - GLOSSAIRE |
T
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| Tableau de bord de gestion | Théorie des contraintes | Traitement d'une non-conformité |
| Test de normalité | Titulaire du contrat | |
| Théorie de résolution de problèmes inventifs | Traçabilité |
Traduire la strat�gie de l'entreprise en indicateurs de performance conviviaux, mesurables et pertinents.
Le tableau de bord est un outil de
gestion qui permet de consolider les indicateurs de fa�on � suivre les
dimensions cl�s de l'entreprise tout en permettant � chacun de constater
sa contribution � la performance globale
Test
de normalit�
Confirmer ou infirmer l'hypoth�se de normalit� des donn�es.
Plusieurs outils statistiques de la qualit� se basent sur l'hypoth�se selon laquelle les donn�es sont distribu�es selon une loi normale.
Aussi faut-il valider cette hypoth�se avant
de commencer l'analyse des donn�es. .
Th�orie
de r�solution des probl�mes inventifs (TRIZ)
Sert � contr�ler le processus d'innovation pour r�soudre des probl�mes plus ou moins complexes (contradictions techniques ou physiques n�cessitant des solutions inventives).
Bas� sur l'id�e selon laquelle les d�couvertes
et les inventions reposent sur des principes universels, le processus
du TRIZ permet de d�velopper de nouvelles solutions � partir des inventions
et des connaissances externes au champ d'�tude plut�t que de toujours
repartir � z�ro. . .
Am�liorer en tout temps la performance globale d�un syst�me en identifiant les faiblesses qui l'emp�chent d'atteindre son objectif de fa�on optimale.
Plut�t que de se concentrer sur le processus, on regarde le syst�me en tant que tel en identifiant son but et les contraintes qui limitent l'atteinte de ce but.
Comme il ne peut exister qu'un seul maillon �le plus faible� � la fois, les outils de la th�orie des contraintes permettent d'identifier ce maillon et d��liminer les goulots.
Titulaire du contrat
:
Fournisseur dans une situation contractuelle.
Tra�abilit�
:
Aptitude � retrouver l'historique, l'utilisation
ou la localisation d'une entit� au moyen d'identifications enregistr�es.
Traitement d'une non-conformit�
:
Action � entreprendre vis � vis d'une entit� pr�sentant une non-conformit�
en vue de r�soudre cette derni�re.