Qu'est-ce que l'Approche factuelle pour la prise de décision ?

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Analyser les données et les informations de façon factuelle, c'est-à-dire en se basant sur des preuves, des enregistrements, des faits, et non pas sur des opinions, suppositions, interprétations ou extrapolations, est essentiel pour une prise de décision efficace.

Concrètement, cela veut dire que les faits et les informations pertinentes et nécessaires à la prise de décision, doivent être enregistrés sur des supports adaptés (exemples : une fiche d'incident, un rapport de réunion, un rapport d'audit, un plan d'action...).

La mise en oeuvre de ce principe permet :

- de prendre des décisions avec la complétude des données et des informations nécessaires ;

- de capitaliser et suivre les décisions prises ;

- de rendre les données accessibles à ceux qui en ont besoin ;

- de garantir que les données et informations sont fiables et exactes.