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Rubrique : Approche processus Sous Rubrique : Le pilotage Lu : 265 fois |
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| Question : | Peut-on envisager un pilotage de processus par plusieurs personnes ? |
| R�ponse : |
Il est tout � fait envisageable de mettre en place un pilotage des processus � multiple �, c'est-�-dire non pas � une �, mais � plusieurs � personnes, suivant l�importance du processus. Le � pilote � doit toutefois rester � unique � et peut s�entourer d�une �quipe de travail plus � technique � et au centre des activit�s du processus afin de d�ployer des actions d�am�lioration pr�cises au sein du processus. L�int�r�t est lui aussi � multiple � : - Faire participer l��quipe (le personnel) � l�am�lioration et � l�atteinte des objectifs du processus = � Implication � et � motivation �. - Int�grer des comp�tences techniques dans le pilotage et la gestion du processus permettant des prises de d�cision efficaces sur le terrain. - D�ploiement des actions d�am�lioration plus facile, plus rapide et plus efficace Il est important de nommer un pilote � unique � pour assurer les prises de d�cisions et la d�l�gation des t�ches. Tous ces �l�ments peuvent �tre formalis�s dans la � fiche de pilotage de processus �. |
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Documents t�l�chargeables en relation avec cette question/r�ponse Fiche de fonction d'un pilote de processus Fichier de pilotage pour le processus qualit� Fichier de pilotage pour le processus Achats Fichier de pilotage pour le processus RH Fichier de pilotage pour le processus direction Fichier de pilotage pour le processus Maintenance Mod�le de carte d'identit� de processus  |