Question / R�ponse n� 153
Un client souhaite la r�alisation d�un produit suivant une norme annul�e et remplac�e, comment peut-on g�rer ce besoin client ?
Pour certaines familles de produits, de � nouvelles normes � (franco-fran�aises) NF EN ISO ont �t� mises en place il y a environ 30 ans pour remplacer les normes DIN qui sont toujours utilis�es � 95% au niveau mondial, pour des raisons de demande client et d�impact �conomique. Il y a beaucoup d�autres exemples, toujours en visserie, qui cr�ent des risques de confusion ou des difficult�s d�approvisionnement.
Ce que pratique la plupart des professionnels confront�s � ce dilemme, c�est de bien le faire appara�tre tr�s clairement sur les documents ad�quates (contractuels, techniques, production).
Il n�est pas obligatoire d�appliquer une norme, elle permet de d�identifier correctement le produit concern�. Il est cependant tout � fait possible de se r�f�rer � une norme annul�e ou remplac�e et pourquoi pas, demander une autorisation de d�rogation permanente au client.
Source : Fran�ois LINDET
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