Question / R�ponse n� 167

Quelles sont les causes principales d��chec d�un projet de certification ?

- Non implication de la direction
- Changement des responsables ou de l��quipe projet en cours
- Objectifs mal d�finis
- Mauvaise communication ou communication insuffisante
- Non-motivation du personnel
- Documentation trop lourde et non adapt�e
- Projet trop long dans le temps
- Objectif unique : l�obtention du certificat ISO
- La faible autorit�/pouvoir du responsable qualit�
- Des Indicateurs en trop grands nombres et non adapt�s
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REF 0027 - Mod�le de planning de projet de certification ISO 9001