Question / R�ponse n� 17
Pourquoi doit-on s�assurer que la sensibilisation aux exigences du client est encourag�e ?
En connaissant l�importance du respect des exigences clients et les impacts de non respect de ces exigences le personnel prend conscience du r�le qu�il joue dans la ma�trise du fonctionnement et dans l�obtention de la conformit� du produit.
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