Question / R�ponse n� 198

Comment r�aliser une r�union d�ouverture pour un audit ?

La r�union d�ouverture est importante, tant en audit interne qu�en audit ext�rieur.

Elle est la premi�re relation entre auditeurs et audit�s. Bien anim�e, elle fait tomber la plupart des appr�hensions. Elle rappelle que l�audit est une mission d�aide (c�est surtout vrai en audit interne).

Elle �tablit la transparence, l��coute r�ciproque et la volont� de comprendre l�autre.


Quels sont les acteurs ?

� Le(s) responsable(s) des entit�s audit�es
� Les personnels des domaines audit�s
� Le(s) repr�sentant(s) de la direction

Quels sont les objectifs de cette r�union ?

Cette r�union doit r�pondre aux questions que les acteurs se posent :

� Qui est le responsable d�audit et quels sont les auditeurs ?
� Quel est l�organisme (le service, l�agence, le site, etc.) audit�s ?
� Comment se d�roulera l�audit (horaires des entretiens, m�thodes, pr�sences souhait�es lors des interviews, �tat d�esprit des auditeurs,etc.) ?
� Le plan d�audit est-il pertinent ou faut-il l�ajuster (notamment l�heure de la r�union de cl�ture) ?

Quelle est la mission du responsable de l�audit ?

Il s�assure qu�aucune question n�est rest�e sans r�ponse et que tout le monde a compris :

� la mission de l��quipe ;
� le(s) objectif(s) de l�audit ;
� le champ de l�audit ;
� la planification des interviews et autres investigations.

Il rappelle que l�audit est un outil qui permet de constater que les objectifs fix�s par le syst�me qualit� sont atteints ou non, qui met en �vidence tout ce qui va bien, ainsi que les �carts � combler.
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