Question / Réponse n° 20
Que doit-on obligatoirement trouver dans les données d’entrée d’une revue de direction ?
- Les résultats des audits internes
- Les informations concernant la satisfaction des clients
- Le fonctionnement des processus
- L’état des actions en cours et des actions issues des anciennes revues de direction
- Les changements d’organisation pouvant altérer le système de management de la qualité
- Les propositions et recommandations d’amélioration
Les éléments cités ci-dessus ne sont pas exhaustifs, on peut examiner d’autres éléments durant la revue de direction.
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