Diff�rentes expressions sont utilis�es en fran�ais ce que les anglophones nomment � le Knowledge Management �. En effet, d�un auteur francophone � l�autre, voire m�me chez un m�me auteur, on retrouve l�usage de diff�rentes expressions :

� Gestion des connaissances ;
� Gestion de la connaissance ;
� Gestion du savoir ;
� Gestion des savoirs ;
� Management des connaissances ;
� Management de la connaissance ;
� Management des connaissances ;
� Management du savoir.

Mais, toutefois ces huit expressions ne suffisent pas � rassembler l�ensemble des termes employ�s par les francophones pour d�signer ce que les anglophones nomment � le Knowledge Management �. Alors, certains auteurs l�ont gard� tel que les deux termes sont transcrits dans le dictionnaire anglais.


Appel� �galement le � Knouwledge Management �, le management de la connaissance peut �tre d�fini comme une d�marche volontariste, souvent explicite et syst�matique, de valorisation des ressources immat�rielles de l�entreprise.

Il n�existe pas une seule d�finition pour comprendre le management de la connaissance. Chaque auteur d�finit ce concept selon sa vision et ses comp�tences et leur point commun se r�sume comme suit : � le management de la connaissance a pour but de conserver et faire fructifier le capital intellectuel �.

D�apr�s la d�finition ci-dessus, mots cl�s m�ritent une attention particuli�re lors de la lecture. Ils peuvent s�expliquer comme suit :

D�marche volontariste : le management de la connaissance est repr�sent� comme un processus entrepris par les dirigeants de l�entreprise. Il int�gre la cr�ation, l�enrichissement, la capitalisation et la diffusion des savoirs (explicite et tacites) qui impliquent tous les acteurs de l�organisation en tant que consommateurs et producteurs.

Explicite : une d�marche s�inscrivant dans la formelle, c'est-�-dire la codifier, l�archiver et la transmettre � travers des documents internes de l�entreprise.


Ressources immat�rielles :

- humaine (les savoir � faire individuels),
- organisationnelle (les structures, les modes de gestion et les routines organisationnelles),
- technologique (les brevets, les proc�d�s, les publications scientifiques),
- commerciale (l�image institutionnelle, la r�putation, la marque)