Question / R�ponse n� 28
Quels sont les �l�ments � prendre en compte dans l'analyse des donn�es ?
L�organisme doit collecter les donn�es apportant la preuve de la pertinence et de l�efficacit� de l�organisation mise en oeuvre, ces donn�es doivent �tre analys�es pour identifier les opportunit�s d�am�lioration de l�efficacit�. Elles doivent comprendre en plus des possibilit�s d�am�lioration du produit et du process de production les informations sur la satisfaction du client, les informations sur la conformit� des exigences du produits (rapports de contr�le,�) et les �valuations des fournisseurs.
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