Question / R�ponse n� 49
Sur quels crit�res se base-t-on pour attribuer les notes D, O et S ?
1 ou 2 : Tr�s faible probabilit� de ne pas d�tecter le d�faut avant que le produit ne quitte l'op�ration concern�e. Contr�le automatique � 100% des pi�ces � l'op�ration, mise en place de verrous, Poka-Yok� � la sortie des pi�ces.
3 ou 4 : Faible probabilit� de ne pas d�tecter le d�faut avant que le produit ne quitte l'op�ration concern�e. Le d�faut est �vident (ex: pr�sence d'un trou) quelques d�fauts �chapperont � la d�tection (contr�le unitaire par l'op�rateur)
5 ou 6 : Probabilit� mod�r�e de ne pas d�tecter le d�faut avant que le produit ne quitte l'op�ration concern�e. Contr�le manuel difficile. (Aspect ou dimensionnel)
7 ou 8 : Probabilit� �lev� de ne pas d�tecter le d�faut avant que le produit ne quitte l'op�ration concern�e.
- Le contr�le est subjectif.
- Contr�le par �chantillonnage mal adapt�.
9 ou 10 : Probabilit� tr�s �lev� de ne pas d�tecter le d�faut avant que le produit ne quitte l'op�ration concern�e. Le point n'est pas contr�l� ou pas contr�lable. Le d�faut n'est pas apparent.
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Probabilit� d'occurrence "O" (Il s'agit d'estimer quels risques a le processus de produire le d�faut)
1 ou 2 : Probabilit� tr�s faible : D�faut inexistant sur processus analogue ou capabilit� estim�e du processus.
3 ou 4 : Probabilit� faible : Tr�s peu de d�fauts sur le processus analogue ou processus sous contr�le statistique. Capabilit� estim�e du processus.
5 ou 6 : Probabilit� mod�r�e : D�fauts apparus occasionnellement sur des processus analogues ou processus sous contr�le statistique. Capabilit� estim�e du processus.
7 ou 8 : Probabilit� �lev�e : D�fauts fr�quents sur processus analogue ou capabilit� estim�e du processus.
9 ou 10 : Probabilit� tr�s �lev�e : Il est certain que le d�faut se produira.
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Niveau de gravit� "S" (il s'agit d'estimer la gravit� de l'effet sur le client final ou aval, engendr�e par le d�faut.
1 : Crit�re client final : Effet minime. Le Client ne s'en aper�oit pas. Crit�re client aval : Aucune influence sur les op�rations de fabrication suivantes.
2 ou 3 : Crit�re client final : Effet mineur que le client peut d�celer, mais ne provoquant qu'une g�ne l�g�re et aucune d�gradation notable des performances de l'ensemble. Crit�re client aval : Effet mineur que l'op�rateur aval ou l'usine cliente peut d�celer mais ne provoquant qu'une g�ne l�g�re sans perturbation de flux.
4 ou 5 : Crit�re client final : Effet avec signe avant-coureur qui m�contente le client ou le met mal � l'aise. Crit�re client aval : Effet avec signe avant-coureur qui m�contente l'op�rateur aval ou l'usine cliente. L�g�re perturbation du flux de production.
6 ou 7 : Crit�re client final : Effet sans signe avant-coureur (ou avec signe avant-coureur et sans solution) qui m�contente le client. Elle l'indispose ou le met mal � l'aise. On peut noter une d�gradation des performances du sous-ensemble. Les frais de r�paration sont mod�r�s. Crit�re client aval : Effet sans signe avant-coureur qui m�contente l'op�ration aval ou l'usine cliente. Perturbation mod�r�e du flux. Peut provoquer quelques rebuts ou retouches sur le produit. Frais de remises en �tat du processus mod�r�s.
8 : Crit�re client final : Effet avec signe avant coureur qui provoque un grand m�contentement du client et/ou des frais de r�paration �lev�s. Crit�re client aval : Effet avec signe avant-coureur qui provoque un grand m�contement de l'op�rateur aval. Importante perturbation de flux. Rebuts et retouches importants sur le produit. Frais de remise en �tat du processus �lev�s.
9 : Crit�re client final : Effet sans signe avant-coureur qui provoque un grand m�contentement du client et/ou des frais de r�paration �lev�s. Crit�re client aval : Effet sans signe avant-coureur qui provoque un grand m�contentement de l'op�rateur aval. Importante perturbation de flux. Rebuts et retouches importants sur le produit. Frais de remise en �tat du processus �lev�s.
10 : Crit�re client final : Effet impliquant des probl�mes de s�curit� ou de non conformit� aux r�glements en vigueur. Crit�re client aval : Effet impliquant des probl�mes de s�curit� pour l'op�rateur aval. Arr�t du processus de fabrication.
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