Question / R�ponse n� 50

Doit-on obligatoirement auditer tous les processus de l�entreprise ?

Les audits internes doivent en plus d�identifier des actions d�am�lioration, permettre d�assurer que le syst�me qualit�
est conforme aux dispositions d�finies (notamment les proc�dures).

Il est donc important d�auditer l�ensemble des activit�s du syst�me qualit�, cependant, la fr�quence par processus
peut �tre diff�rente en fonction :

- de l�importance du processus
- du r�sultat des audits pr�c�dents
- des probl�mes identifi�s
- des directives

Dans ce cadre, les �l�ments suivant doivent �tre d�finis et formalis�s :

- La fr�quence de couverture des audits internes pour l�ensemble des processus du syst�me qualit�. (La plupart du temps la couverture de l�int�gralit� du syst�me qualit� est �tablie sur une ann�e).

- Un programme d�audit (ou planning / calendrier) qui d�finit pour chaque processus la date de l�audit, (les heures de l�audit parfois m�me), le nom des auditeurs, le nom des audit� . Ce programme d�audit est en principe r�alis� par le repr�sentant qualit� en fonction de l�importance des activit�s et en fonction des retours d�exp�riences sur les dysfonctionnements.
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