Document pour le management de la qualit�

Pr�paration � l'ISO 9001 - Cours de formation

R�f�rence 0060

Support p�dagogique

Cat�gorie Management de la Qualit�
Fichier au format doc
Nombre de page(s) 41 pages
Possibilit�s de paiement : Achat de code(s) d'acc�s Allopass
(Par t�l�phone / par SMS / par Carte bancaire / par Ch�que ou virement en achat group�)

Descriptif
Objectif du module : Pr�paration � la mise en �uvre, la certification, le maintien et l'am�lioration de votre syst�me de management de la qualit� (ISO 9001) pour pouvoir

- augmenter la satisfaction des clients et autres parties int�ress�es
- accro�tre les r�sultats �conomiques et financiers
- d�montrer la conformit� aux exigences client, l�gales et r�glementaires.
Sommaire :

Objectif
1 D�marche qualit�
1.1 Historique
1.2 Application
1.3 Principes et �tapes

2 Normes et d�finitions
2.1 Normes
2.2 D�finitions

3 Approche processus
3.1 Processus
3.1.1 Les processus de management
3.1.2 Les processus de r�alisation
3.1.3 Les processus de support
3.2 Cartographie des processus
3.3 Approche processus
4 Exigences du SMQ

4.1 Exigences g�n�rales
4.2 Documentation
5 Responsabilit� de la direction

5.1 Engagements
5.2 Revue de direction

6 Management des ressources
7 R�alisation du produit

7.1 Planification
7.2 Clients
7.3 Conception et d�veloppement
7.4 Achats
7.5 Production
7.6 Surveillance et mesure

8 Mesures, analyse et am�lioration
8.1 G�n�ralit�s
8.2 Audit interne
8.3 Produit non conforme
8.4 Analyse des donn�es
8.5 Am�lioration
8.5.1 Am�lioration continue
8.5.2 Action corrective
8.5.3 Action pr�ventive

Annexes


Combien co�te ce document ?
Tarif = 4 code(s) Allopass
Achat par: France France DOM Belgique Suisse Luxembourg Canada Maroc Alg�rie Afrique du Sud
T�l�phone 7.20 � 7.64 � 10.00 � 10.00 CHF 8.92 � 12.00 $ / / /
sms 6.00 � 6.04 � 8.00 � 12.00 CHF 6.00 � 13.80 $ 96.00 MAD 800.00 DZD 120.00 ZAR
CB 8.00 � / / /

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