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Document pour le commercial et le marketing
T�l�phoner avec efficacit�
R�f�rence 0309
Document de travail
Cat�gorie Commercial & MarketingFichier au format pdf
Nombre de page(s) 20 pages
Possibilit�s de paiement : Achat de code(s) d'acc�s Allopass
(Par t�l�phone / par SMS / par Carte bancaire / par Ch�que ou virement en achat group�)
Descriptif
Le succ�s d�une vente repose sur la r�ussite de chacune des �tapes qui la constituent. Il est tout aussi important. Pour le vendeur, de savoir n�gocier que de pouvoir n�gocier, et donc, de rencontrer le prospect � cette fin.
L�entretien t�l�phonique doit le lui permettre.
Encore fait-il bien le mener, ou en am�liorer sans cesse la ma�trise. On ne compte plus les affaires qui avortent parce que l�entretien t�l�phonique a �chou�. Celui-ci n�est-il pas � l�ensemble du processus de vente ce qu�un maillon est � sa cha�ne ? Que le maillon l�che, et l�ensemble de la cha�ne se rompt. Que l�entretien t�l�phonique avec le prospect �choue, et l�affaire avorte�
Une des raisons majeurs de l��chec tient au fait que le prospect commence d�j� au t�l�phone � n�gocier l�affaire elle-m�me, le vendeur l�y ayant (inconsciemment) incit�, en lui parlant de son produit (ou de son service).
Au sommaire :
� I Les conditions de la r�ussite
� II Comment mener l'entretien
� III Se pr�parer minutieusement
Combien co�te ce document ?
Tarif = 2 code(s) Allopass
Tarif = 2 code(s) Allopass
| Achat par: | France | France DOM | Belgique | Suisse | Luxembourg | Canada | Maroc | Alg�rie | Afrique du Sud |
| T�l�phone | 3.60 � | 3.82 � | 5.00 � | 5.00 CHF | 4.46 � | 6.00 $ | / | / | / |
| sms | 3.00 � | 3.02 � | 4.00 � | 6.00 CHF | 3.00 � | 6.90 $ | 48.00 MAD | 400.00 DZD | 60.00 ZAR |
| CB | 4.00 � | / | / | / | |||||
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