Document pour le commercial et le marketing
Téléphoner avec efficacité
Référence 0309
Document de travail
Catégorie Commercial & MarketingFichier au format pdf
Nombre de page(s) 20 pages
Possibilités de paiement : Achat de code(s) d'accès Allopass
(Par téléphone / par SMS / par Carte bancaire / par Chèque ou virement en achat groupé)
Descriptif
Le succès d’une vente repose sur la réussite de chacune des étapes qui la constituent. Il est tout aussi important. Pour le vendeur, de savoir négocier que de pouvoir négocier, et donc, de rencontrer le prospect à cette fin.
L’entretien téléphonique doit le lui permettre.
Encore fait-il bien le mener, ou en améliorer sans cesse la maîtrise. On ne compte plus les affaires qui avortent parce que l’entretien téléphonique a échoué. Celui-ci n’est-il pas à l’ensemble du processus de vente ce qu’un maillon est à sa chaîne ? Que le maillon lâche, et l’ensemble de la chaîne se rompt. Que l’entretien téléphonique avec le prospect échoue, et l’affaire avorte…
Une des raisons majeurs de l’échec tient au fait que le prospect commence déjà au téléphone à négocier l’affaire elle-même, le vendeur l’y ayant (inconsciemment) incité, en lui parlant de son produit (ou de son service).
Au sommaire :
· I Les conditions de la réussite
· II Comment mener l'entretien
· III Se préparer minutieusement
Combien coûte ce document ?
Tarif = 2 code(s) Allopass
Tarif = 2 code(s) Allopass
| Achat par: | France | France DOM | Belgique | Suisse | Luxembourg | Canada | Maroc | Algérie | Afrique du Sud |
| Téléphone | 3.60 € | 3.82 € | 5.00 € | 5.00 CHF | 4.46 € | 6.00 $ | / | / | / |
| sms | 3.00 € | 3.02 € | 4.00 € | 6.00 CHF | 3.00 € | 6.90 $ | 48.00 MAD | 400.00 DZD | 60.00 ZAR |
| CB | 4.00 € | / | / | / | |||||
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