Document pour la gestion des mesures, des analyses et de l'am�lioration

Questionnaire d'audit pour le prix national de la qualit�

R�f�rence 0780

Document de travail

Cat�gorie Mes. analyses & am�liorat.
Fichier au format doc
Nombre de page(s) 34 pages
Possibilit�s de paiement : Achat de code(s) d'acc�s Allopass
(Par t�l�phone / par SMS / par Carte bancaire / par Ch�que ou virement en achat group�)
Descriptif
Questionnaire d'audit pour le prix national de la qualit� : 9 chapitres d'�tude : 1. Le leadership 2. La politique et la strat�gie 3. Le personnel 4. Les partenaires et les ressources 5. Les processus 6. Les r�sultats pour les clients 7. Les r�sultats pour le personnel 8. Les r�sultats pour la collectivit� 9. Les r�sultats sur les performances + 1 page pour le r�capitulatif des donn�es Chaque chapitre b�n�ficie d'un coefficient : les r�sultats de chaque chapitre sont multipli�s au coefficient correspondant pour obtenir une note par chapitre puis aboutir ensuite � une note globale.

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