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Document pour la gestion des mesures, des analyses et de l'am�lioration
Proc�dure gestion des non conformit�s
R�f�rence 0710
Proc�dures documentaires
Cat�gorie Mes. analyses & am�liorat.Fichier au format doc
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Descriptif
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion des non conformit�s - document au format Word [6 pages]
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - D�finition d'une non-conformit�
3 - Traitement des non conformit�s
3.1 - Non-conformit� d�couverte en cours de fabrication
3.1.1 - Identification du produit non-conforme
3.1.2 - Ouverture de la fiche de non-conformit�
3.1.3 - Traitement de la fiche de non-conformit�
3.2 - Non-conformit� suite � retour client
3.3 - Non-conformit� d�couverte apr�s livraison
3.4 - Non-conformit� de fonctionnement
4 - Suivi et lev�e des non-conformit�s
4.1 - Produit accept� en l'�tat
4.2 - Produit � retoucher
4.3 - Produit rebut�
5 - Analyse des non-conformit�s
5.1 - Analyse des co�ts des non-conformit�s
5.2 - Analyse des causes et des cons�quences
6 - Classement des rapports
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