Document pour la gestion des mesures, des analyses et de l'amélioration

Coût d'obtention de la qualité - Cours de formation

Référence 0759

Support pédagogique

Catégorie Mes. analyses & améliorat.
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Descriptif
La mesure des coûts de la qualité est un indicateur qui doit être inclus dans le tableau de bord de l'entreprise.

Ce document est un cours de formation sur le calcul du coût d'obtention de la qualité;

Au sommaire :

- Introduction
- Définition selon la norme NF X50-126
- Coûts d’anomalies internes selon la norme NF X50-126
- Coûts d’anomalies externes selon la norme NF X50-126
- Coûts de détection selon la norme NF X50-126
- Coûts de prévention selon la norme NF X50-126
- Part du C.O.Q dans le chiffre d’affaire
- Représentation selon le Diagramme d’Ishikawa
- Les coûts cachés de la non qualité
- Tableau d’évaluation du C.O.Q
- Conclusion

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