Document pour le management de la qualit�

Guide pour l'interpr�tation de la norme ISO 9001 "version 2000"

R�f�rence 0026

Guide / mode d'emploi

Cat�gorie Management de la Qualit�
Fichier au format doc
Nombre de page(s) 92 pages
Possibilit�s de paiement : Achat de code(s) d'acc�s Allopass
(Par t�l�phone / par SMS / par Carte bancaire / par Ch�que ou virement en achat group�)

Descriptif
Guide d�interpr�tation de la norme ISO 9001 � version 2000 � :

Document permettant d��claircir et de vulgariser toutes les exigences du r�f�rentiel.

Au sommaire :

- Introduction
- Vocabulaire
- Des exigences de la norme ISO
- Interpr�tation : Domaine d�application
- Interpr�tation : R�f�rence normative
- Interpr�tation : Termes et d�finitions
- Interpr�tation : Syst�me de management de la Qualit�
- Les processus et l�approche processus
- Exemple de cartographie de processus
- Optimiser les processus
- Interpr�tation : Exigences / documentation
- Leadership et qualit�
- La grille de Blake et Mouton
- Le leadership et la norme ISO 9001 � version 2000 �
- Interpr�tation : Manuel qualit�
- Guide de r�daction du Manuel qualit�
- Interpr�tation : Ma�trise des documents
- Interpr�tation : Ma�trise des enregistrements
- Interpr�tation : Responsabilit� de la direction
- Interpr�tation : Engagement de la direction
- Interpr�tation : Ecoute client
- Interpr�tation : Politique qualit�
- Interpr�tation : Objectifs qualit�
- Interpr�tation : Planification
- Interpr�tation : Responsabilit�, autorit� et communication
- La direction au c�ur du syst�me qualit�
- Qualit� et communication
- La communication et la norme ISO 9001 � version 2000 �
- Interpr�tation : Revue de direction
- Interpr�tation : Mise � disposition des ressources
- Interpr�tation : Ressources humaines
- Interpr�tation : Infrastructures
- Interpr�tation : Environnement de travail
- Interpr�tation : Planification
- Interpr�tation : Processus client
- Interpr�tation : Conception et d�veloppement
- Interpr�tation : Achats
- Qualit� et achats
- Interpr�tation : Production et pr�paration du service
- Interpr�tation : Ma�trise des dispositifs de surveillance
- Interpr�tation : Surveillance des mesures
- Interpr�tation : Ma�trise du produit non-conforme
- Interpr�tation : Analyse des donn�es
- Am�lioration

Ces pages reprennent tous les chapitres de la norme Iso 9001 v 2000 et examinent les exigences qu'ils soul�vent afin d'en tirer sens et actions.


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T�l�phone 7.20 � 7.64 � 10.00 � 10.00 CHF 8.92 � 12.00 $ / / /
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