Registre des réclamations clients

Référence 0723
Type de document : Document de travail
Catégorie : Mes. analyses & améliorat.
Fichier au format : xls
Nombre de page(s) : 0
Possibilités de paiement : Achat de code(s) d'accès Allopass
(Par téléphone / par SMS / par Carte bancaire / par Chèque ou virement en achat groupé)
Descriptif
Document xls décomposé en 5 onglets :

- 1 tableau d'enregistrement des données (réclamations client)
- 1 Indicateur automatique (PARETO des causes)
- 1 Indicateur automatique (PARETO du nbr de réclamations/mois)
- 1 Indicateur automatique (% de coût de NC / Chiffre d'affaire)
- 1 feuille d'analyse et plan d'actions suite aux réclamations (cette feuille rapelle automatiquement les causes les plus fréquentes pour les traiter en priorité)

Ce document est à personnaliser.

Combien coûte ce document ?
Tarif = 1 code(s) Allopass
Achat par: France France DOM Belgique Suisse Luxembourg Canada Maroc Algérie Afrique du Sud
Téléphone 1.80 € 1.91 € 2.50 € 2.50 CHF 2.23 € 3.00 $ / / /
sms 1.50 € 1.51 € 2.00 € 3.00 CHF 1.50 € 3.45 $ 24.00 MAD 200.00 DZD 30.00 ZAR
CB 2.00 € / / /

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