7 outils de r�solution de probl�mes - Cours de formation
R�f�rence 1124
Type de document
: Support p�dagogique
Cat�gorie
: Outils & M�thodologies
Fichier au format
: ppt
Nombre de page(s)
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Possibilit�s de paiement
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Descriptif du document
Ce module ��7 Tools�� a pour but de vous aider � am�liorer quotidiennement les proc�dures, les syst�mes, la qualit�, les co�ts et le rendement associ�s � votre travail.
Aujourd�hui, les outils que vous allez apprendre vont vous permettre de mieux mettre en pratique deux principes de base de la culture TQM:
Des d�cisions bas�es sur des faits.
L�am�lioration continue.
Ce module permet aussi de mettre en valeur 2 notions importantes :
La transparence
L�objectivit�
En effet, les diff�rents outils de mesure et d�analyse permettent d�avoir une approche plus rationnelle, en �vitant de se laisser dominer par ses sentiments.
Au sommaire :
- Introduction
- Philosophie
- Les 7 outils de r�solution de probl�mes
- Techniques graphiques de r�solutions de probl�mes
- Signification des symboles
- 1er outil : le diagramme de cheminement
- 2i�me outil : le brainstorming
- 3i�me outil : le diagramme ��Causes/effet��
- 4i�me outil : collecte de donn�es � fiche de v�rification
- 5i�me outil : analyse de Pareto
- 6i�me outil : Stratification
- 7i�me outil : histogramme
Cours de formation Powerpoint [42 Slides]
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