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Document pour la gestion des mesures, des analyses et de l'amélioration
Enquête de satisfaction client - Thème accueil des clients
Référence 0744
Document de travail
Catégorie Mes. analyses & améliorat.Fichier au format doc
Nombre de page(s) 0 pages
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Descriptif
Modèle d'enquête de satisfaction clients pour « l'accueil des clients » :
20 questions réparties dans 4 thèmes d'étude :
- L'accueil téléphonique
- L'accueil physique
- L'accueil écrit
- L'accueil Internet
Document au format Word [5 pages]
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| Achat par: | France | France DOM | Belgique | Suisse | Luxembourg | Canada | Maroc | Algérie | Afrique du Sud |
| Téléphone | 1.80 € | 1.91 € | 2.50 € | 2.50 CHF | 2.23 € | 3.00 $ | / | / | / |
| sms | 1.50 € | 1.51 € | 2.00 € | 3.00 CHF | 1.50 € | 3.45 $ | 24.00 MAD | 200.00 DZD | 30.00 ZAR |
| CB | 2.00 € | / | / | / | |||||
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