Référence | 0018 |
Catégorie | Management de la Qualité | Télécharger en une fois le Pack complet de cette catégorie |
Type | Support pédagogique |
Format de fichier | ppt |
Nombre de pages | 16 |
Tarif | 6.00 EUR |
Possibilité de paiement n° 1 | Via Paypal | En savoir plus sur Paypal |
Possibilité de paiement n° 2 | Allopass | En savoir plus sur Allopass |
Descriptif du document | L'approche processus est une méthode de modélisation de l'entreprise qui permet de mieux maîtriser la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Elle a sa place dans le cadre d’une démarche qualité. Il s ’agit, sans tout remettre en cause, de rendre les grands processus de l’entreprise plus aptes à satisfaire les clients finaux, au meilleur coût, en faisant participer à cet objectif les différents acteurs du processus. Voici un cours de formation au format powerpoint pouvant être directement utilisé en diaporama. Au sommaire : Définition du processus | Quelques définitions | Schéma d'un processus | Ce qu'il faut savoir | Le pilotage | L'amélioration continue |