Am�liorez l'efficacit� de vos processus (niveau 2)
Type de formation Inter
Tarif 1150 �
Dur�e 2 jour(s)
Tarif / jour 575 �
Contexte
A l�issue de la formation, les participants auront men� � bien :
- Une auto-�valuation sur leur niveau actuel de maturit� dans le management par les processus
- Une analyse des risques financiers, r�glementaires, clients et strat�giques sur un de leurs processus
- Une analyse de d�roulement sur un de leurs processus
- Une analyse sur les modalit�s de pilotage de leurs processus
- La d�finition d�un tableau de bord prospectif en lien avec les orientations strat�giques de leur entreprise
- La mise en �uvre de la m�thode PDCA d�am�lioration continue sur un processus
- Une partie de la m�thode d�am�lioration par perc�e � partir de l�approche 6 sigma
- La d�finition du plan de progr�s pour redynamiser la management par les processus au sein de leur entreprise
Programme (2 jours)
JOUR 1
- Auto-�valuation : �valuer la maturit� de vos processus en termes de pilotage, de ma�trise et d�am�lioration permanente
- Les processus, cadres de l�efficacit� et de la performance de l�entreprise
* Notion d�efficacit� et d�efficience sur les processus
* Am�liorer la ma�trise des risques financiers, r�glementaires, clients, strat�giques sur vos processus. Mise en pratique de l�analyse des risques
* Am�liorer la fluidit� par l�analyse de d�roulement du processus, notion de valeur ajout�e et de non valeur ajout�e. Mise en pratique de l�outil � analyse de d�roulement �
* Optimiser l�affectation des ressources et les co�ts sur les processus
- Les processus comme support de d�ploiement strat�gique
* Le pilotage court, moyen et long termes des processus : quelles pr�visions et �valuations mettre en place ?
* Instances et modalit�s de pilotage CT, MT et LT
* Le tableau de bord prospectif des processus et les 5 indicateurs cl�s de performance
JOUR 2
- Les processus comme support de l�am�lioration permanente :
* Processus et am�lioration continue : la m�thode PDCA appliqu�e � l�am�lioration du processus. Mise en pratique � partir d�un cas concret
* Processus et am�lioration par perc�e : mettre en place un projet d�am�lioration par perc�e sur la performance du processus. Introduction � la m�thode 6 sigma et mise en pratique. Exemples d�application
- Plan de progr�s sur le pilotage et l�am�lioration des processus
M�thodes p�dagogiques
- La formation est structur�e autour des trois leviers du management par les processus : le pilotage CT, MT et LT, la ma�trise et l�efficacit� des processus, l�am�lioration permanente. Chacun de ces trois points fait l�objet de cas pratiques � partir d�illustrations apport�es par les participants et concernant leur processus.
- De nombreux exemples viennent illustrer les cas pratiques Enfin, les outils propos�s sont �cl�s en main � et remis aux participants sous forme informatique.
Comp�tences acquises
- Ma�triser les m�thodes d�am�lioration et d�optimisation des processus .
- Etre capable de mettre en place un pilotage des processus transversal et li� avec les orientations strat�giques de l�entreprise, prenant en compte les dimensions de CT, MT et LT
Fonction concern�es
- Directeur Qualit�, Responsable Qualit�
- Responsable, propri�taire et pilote de processus
Les points forts
- Outils d�analyse, d�optimisation et de pilotage de processus, cl�s en main et remis sous forme informatique
- Mises en application tout au long des �tapes de m�thodes et outils
- Expertise de l�animateur et de nombreux exemples et illustrations
Animateurs
Pierre BONNARDIN, Emmanuel DELMAS
Tarif 1150 �
Dur�e 2 jour(s)
Tarif / jour 575 �
Contexte
A l�issue de la formation, les participants auront men� � bien :
- Une auto-�valuation sur leur niveau actuel de maturit� dans le management par les processus
- Une analyse des risques financiers, r�glementaires, clients et strat�giques sur un de leurs processus
- Une analyse de d�roulement sur un de leurs processus
- Une analyse sur les modalit�s de pilotage de leurs processus
- La d�finition d�un tableau de bord prospectif en lien avec les orientations strat�giques de leur entreprise
- La mise en �uvre de la m�thode PDCA d�am�lioration continue sur un processus
- Une partie de la m�thode d�am�lioration par perc�e � partir de l�approche 6 sigma
- La d�finition du plan de progr�s pour redynamiser la management par les processus au sein de leur entreprise
Programme (2 jours)
JOUR 1
- Auto-�valuation : �valuer la maturit� de vos processus en termes de pilotage, de ma�trise et d�am�lioration permanente
- Les processus, cadres de l�efficacit� et de la performance de l�entreprise
* Notion d�efficacit� et d�efficience sur les processus
* Am�liorer la ma�trise des risques financiers, r�glementaires, clients, strat�giques sur vos processus. Mise en pratique de l�analyse des risques
* Am�liorer la fluidit� par l�analyse de d�roulement du processus, notion de valeur ajout�e et de non valeur ajout�e. Mise en pratique de l�outil � analyse de d�roulement �
* Optimiser l�affectation des ressources et les co�ts sur les processus
- Les processus comme support de d�ploiement strat�gique
* Le pilotage court, moyen et long termes des processus : quelles pr�visions et �valuations mettre en place ?
* Instances et modalit�s de pilotage CT, MT et LT
* Le tableau de bord prospectif des processus et les 5 indicateurs cl�s de performance
JOUR 2
- Les processus comme support de l�am�lioration permanente :
* Processus et am�lioration continue : la m�thode PDCA appliqu�e � l�am�lioration du processus. Mise en pratique � partir d�un cas concret
* Processus et am�lioration par perc�e : mettre en place un projet d�am�lioration par perc�e sur la performance du processus. Introduction � la m�thode 6 sigma et mise en pratique. Exemples d�application
- Plan de progr�s sur le pilotage et l�am�lioration des processus
M�thodes p�dagogiques
- La formation est structur�e autour des trois leviers du management par les processus : le pilotage CT, MT et LT, la ma�trise et l�efficacit� des processus, l�am�lioration permanente. Chacun de ces trois points fait l�objet de cas pratiques � partir d�illustrations apport�es par les participants et concernant leur processus.
- De nombreux exemples viennent illustrer les cas pratiques Enfin, les outils propos�s sont �cl�s en main � et remis aux participants sous forme informatique.
Comp�tences acquises
- Ma�triser les m�thodes d�am�lioration et d�optimisation des processus .
- Etre capable de mettre en place un pilotage des processus transversal et li� avec les orientations strat�giques de l�entreprise, prenant en compte les dimensions de CT, MT et LT
Fonction concern�es
- Directeur Qualit�, Responsable Qualit�
- Responsable, propri�taire et pilote de processus
Les points forts
- Outils d�analyse, d�optimisation et de pilotage de processus, cl�s en main et remis sous forme informatique
- Mises en application tout au long des �tapes de m�thodes et outils
- Expertise de l�animateur et de nombreux exemples et illustrations
Animateurs
Pierre BONNARDIN, Emmanuel DELMAS
Dates et lieux
Lyon
27-28 avril 2010
5-6 octobre 2010
Paris
16-17 f�vrier 2010
29-30 juin 2010
7-8 d�cembre
Lyon
27-28 avril 2010
5-6 octobre 2010
Paris
16-17 f�vrier 2010
29-30 juin 2010
7-8 d�cembre
Propos� en partenariat avec XL Formation