La responsable hygiène est chargée de la sensibilisation de toute personne nouvellement embauchée aux règles d’hygiène à respecter. Cette sensibilisation est refaite régulièrement et autant que nécessaire, soit en groupes, soit pour la totalité du personnel, sous la supervision du responsable qualité.
Par ailleurs, des écriteaux sont placardés à divers endroits stratégiques de l’unité (vestiaires, entrée de l’entreprise, cantine, salles de travail,…) pour rappeler intuitivement au personnel toutes les règles d’hygiène à respecter.
Pendant l’élaboration des produits, le plus parfait état de propreté est exigé du personnel, et ce à tous les niveaux de fabrication. En particulier :
- Tout le personnel de l'entreprise porte des vêtements de travail appropriés et propres ainsi qu'une coiffe propre enveloppant complètement la chevelure. La tenue de travail est fournie par l'entreprise. Elle reste à l’usine après le travail et elle y est lavée et blanchie au moins une fois par semaine ;
- Tout le personnel affecté à la manipulation et à la préparation des produits est tenu de se laver et de se désinfecter les mains au moins à chaque reprise de travail, à la sortie des sanitaires et à chaque fois qu'il y a contact avec des surfaces souillées. Les blessures aux mains sont systématiquement recouvertes par un pansement étanche ;
- Il est interdit de fumer, de cracher, de boire et de manger dans les locaux de travail et d'entreposage des produits.
La surveillance du respect des règles d’hygiène se fait par la responsable hygiène qui vérifie, à la sortie des vestiaires, que la tenue de travail est appropriée et que le personnel respecte les consignes données (ongles coupées, pas de port de bijoux et montres, cheveux entièrement recouverts d'une coiffe propre, lavage et désinfection des mains).
Ensuite, le responsable de chaque opération ou ligne de travail est spécifiquement chargé de la supervision de son personnel pour s’assurer du respect des règles d’hygiène.
A cet effet, la société a désigné des personnes qui ont été formées par le responsable Qualité pour effectuer toutes les opérations du programme de nettoyage et désinfection. Ce programme est régulièrement évalué par prélèvement de surfaces et analyses microbiologiques (§ 4)
Le nettoyage et la désinfection sont réalisés comme suit :
- A la fin de chaque journée de travail, les caisses, les paniers, les bidons, les marmites, les couteaux et tous les ustensiles de travail sont ramassés ;
- tous les déchets sont raclés et placés dans les poubelles ;
- la surface des murs, du sol et de toutes les surfaces de travail est aspergée d’eau pour effectuer un premier rinçage ;
- une solution de soude caustique à 0,5% à 1% est appliquée manuellement, à l'aide d'une éponge, sur toutes les surfaces à nettoyer ;
- après 30 minutes, un deuxième rinçage à l’eau est effectué ;
- une désinfection des surfaces est réalisée par application manuelle d’une solution d’hypochlorite de sodium (eau de Javel) à 200 mg/l de chlore actif. Le désinfectant de base est "l’eau de Javel à 12° chlorimétrique" qui renferme 3,6% de chlore actif. Une solution désinfectante à 200 ppm est préparée en mélangeant 56 ml de solution de base, ce qui correspond à environ 5 grandes cuillerées à soupe, à 10 litres d’eau. Régulièrement et autant que nécessaire, la concentration de la solution désinfectante est vérifiée en utilisant le comparateur de Lovibond (§ 4) ;
- un rinçage à l’eau, après 30 minutes, pour évacuer le désinfectant ;
- tous les ustensiles de travail sont rincés à l’eau, puis placés dans une solution de soude caustique à 1% pendant 30 minutes, avant d’être rincés de nouveau et plongés dans une solution désinfectante à 200 ppm de chlore actif pendant 30 minutes. Après rinçage à l’eau, les ustensiles sont séchés et rangés jusqu’à prochaine utilisation.
Au besoin, notamment quand il fait chaud et lorsque le volume de travail est important, deux opérations de nettoyage et désinfection sont effectuées, une à la pause de midi et l’autre à la fin de la journée. De plus, les surfaces sont régulièrement raclées et rincées pendant le travail.
Local ou matériel
|
Programme de nettoyage et désinfection |
Concentration en détergent ou en désinfectant |
Fréquence de nettoyage et désinfection |
Salle de préparation ( sol, murs, drains, ...) |
- Raclage des surfaces - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection (contact de 30 min) |
- 1% - 200 mg/l |
Une fois par jour. Parfois deux fois par jour, à midi et à la fin de la journée de travail
|
Tables et paillasses de travail
|
- Raclage des surfaces - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (Soude, contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel - Rinçage à l'eau après 30 min. |
- 1% - 200 mg/l |
Une fois par jour. Parfois deux fois par jour, à midi et à la fin de la journée de travail |
Conteneurs, marmites, bidons et autres ustensiles de travail,…
|
- Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (Soude: contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel - Rinçage à l'eau après 30 min. |
- 0,5% à 1% - 200 mg/l |
Après utilisation, les ustensiles sont ramassés et lavés puis désinfectés et laissés s'égoutter |
< Conteneurs à déchets, local d'entreposage des déchets | - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel - Rinçage à l'eau après 30 min |
- 0,5% à 1% - 200 mg/l |
Nettoyage et une désinfection une à deux fois par jour selon les besoins. |
Sanitaires et locaux annexes | - Raclage des surfaces - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel |
- 1% - 200 mg/l |
Une fois par jour, généralement à la fin du travail. Parfois deux fois par jour et autant que nécessaire |
Véhicules de transport | - Raclage des surfaces - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent (contact de 30 min) - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel - Rinçage à l'eau après 30 min |
- 0,5% à 1% - 200 mg/l |
Après chaque livraison |
< Nettoyage et désinfection des mains | - Rinçage à l'eau - Nettoyage au détergent - Rinçage à l'eau - Désinfection à l’eau de Javel |
- savon - 50 mg/l < |
A chaque retour au travail, après la visite des toilettes et autant que nécessaire |
|
Critères de la CEE |
Critères de l'OMS |
Coliformes totaux |
Absence dans 100 ml |
Absence dans 100 ml* |
*: Pour les résultats d'analyse sur une période longue (un an par exemple), L'OMS admet la présence de coliformes totaux, à raison de 3/ 100 ml, dans de rares échantillons, mais jamais dans deux ou plusieurs échantillons consécutifs.
- Principe de la méthode
Après nettoyage et désinfection, la charge microbienne des surfaces est estimée en balayant la surface à analyser à l'aide d'un écouvillon stérile qui est ensuite transféré dans de l'eau distillée stérile pour dilution. Les germes sont dispersés à l'aide d'un mixeur Vortex et la numération est réalisée sur milieu de culture gélosé.
Charge microbienne UFC*/ 50 cm 2 |
Classement |
> 300 | Inacceptable |
100 - 300 | acceptable |
10 - 100 |
satisfaisant |
* UFC: Unités formant des colonies
Il faut noter que seule une certaine proportion (environ 40%) de la microflore présente sur la surface analysée est prélevée. L'exploitation des résultats se fait surtout en comparant deux surfaces différentes et en étudiant l'évolution des résultats dans le temps pour détecter le développement des "germes de l'atelier". Auquel cas, il faut changer de désinfectant et de programme de nettoyage et désinfection, du moins temporairement jusqu'à la disparition de ces germes.
La numération est réalisée en ensemençant, à partir des dilutions, la gélose "Eosine methylene blue EMB" pour les coliformes ou le milieu de Baird Parker pour la numération de Staphylococcus aureus. Les boites de Petri contenant EMB sont incubées à 37°C pendant 24 heures pour les coliformes totaux ou à 44,5°C pour les coliformes fécaux, alors que les boites contenant Baird Parker sont incubées à 37°C pendant 48 heures.
Par contre, la présence des staphylocoques sur la peau humaine est un phénomène naturel. Ce sont des bactéries ubiquistes qui se rencontrent chez l'homme et chez de nombreuses espèces animales, sur la peau et la muqueuse du rhinopharynx.
On estime que 30 à 60% des sujets sont des porteurs de S. aureus. Les résultats des analyses peuvent être utilisés pour orienter les personnes porteuses de S. aureus vers des activités où ils n’effectueront pas de manipulations directes des produits.