Soci�t� SQLI, bient�t premi�re SSII fran�aise � �tre certifi�e CMMI 5

D'ici � la fin de l'ann�e, toutes les services SQLI commercialis�s au forfait obtiendront ce niveau de garantie de qualit�.

� Ca fait six ans que nous travaillons sur le CMMI �, se rappelle Eric Chanal (*), directeur du programme CMMI (Capability Maturity Model Integration) au sein de SQLI. Le CMMI est un ensemble de proc�dures et de bonnes pratiques qui garantissent la maturit� des processus de d�veloppement et de suivi de projet. Il est divis� en cinq niveaux. � Beaucoup de soci�t�s peuvent se contenter d'un niveau 3 qui donne pas mal de stabilit� sur les projets. Mais, m�me si nous avions de bonnes performances au niveau 3, nous avions encore trop d'�carts sur certains projets. Le niveau 5 offre la rigueur d'�voluer dans un �cart type tr�s r�duit. Par exemple, nous savons d�sormais que si nous consacrons tel pourcentage de temps � faire des tests unitaires, nous aurons tel taux de d�fauts au final sur l'application �, explique Eric Chanal. Le niveau 5 permet � SQLI d'avoir une meilleure pr�dictibilit� sur les d�lais, le budget et le p�rim�tre des projets.

D'ici � la fin de l'ann�e, quatre sites de la SSII, Toulouse, Lyon, Paris et M�diterran�e, devraient recevoir l'�valuation niveau 5 de CMMI, et l'ensemble des agences devraient �tre certifi�es d'ici � 2009, et ce sur l'ensemble des services sous forme de forfaits propos�s par la SSII. � Cela concerne 50 % de notre chiffre d'affaires, soit 125 000 jours/homme �, d�taille Eric Chanal. En France, seul IBM disposerait de ce niveau de certification, mais sur une partie de son activit�.

Un budget de 6 millions d'euros sur six ans

Les gains quantitatifs sont tangibles pour la SSII : � Les �carts constat�s entre nos estimations de budget en d�but de projet et le budget r�ellement engag� sont inf�rieurs � 4%. Les pr�visions de d�lais sont quant � elles fiables � 100 % (*) �, assure Eric Chanal. D'autres gains sont aussi � attendre : � La certification CMMI 5 a un fort impact au niveau du recrutement. Nos futurs collaborateurs savent qu'ils pourront progresser dans un environnement tr�s performant. De m�me pour les �quipes qui viennent nous rejoindre lorsque nous rachetons des soci�t�s �, poursuit le directeur du programme. Des gains qui sont aussi le r�sultat d'un investissement cons�quent : environ un million d'euros par an.

Dans le monde des certifications de proc�dures, CMMI c�toie ISO 9001. Un choix que n'a pas fait SQLI, pour l'instant. � La certification ISO 9001, on le ferait plus par rapport � des exigences clients. En revanche pour la maturit� de nos proc�dures, on pr�f�re, et de loin, CMMI 5. ISO 9001 se pr�occupe beaucoup de la qualit� de la documentation. Tandis que dans les proc�dures CMMI on s'attache aussi � la compr�hension des processus par l'�quipe, estime Eric Chanal, et puis le CMMI � l'avantage de proc�der par niveau, et de s'adapter � la structure de l'entreprise. Ce qui est moins lourd � mettre en oeuvre que ISO 9001. �

De son travail sur le CMMI, SQLI a �galement d�cid� de proposer une solution logicielle, IdeoProject, qui permet d'accompagner les entreprises clientes qui souhaitent d�ployer le CMMI. Il faut dire que SQLI poss�de toutes les ressources n�cessaires en interne puisque la SSII a rachet� deux sp�cialistes du domaine : Alcyonix (*) et Urbanys. Ces deux entreprises effectuent des �valuations CMMI pour le compte du Software Engineering Institute, SEI, l'organisme de certification CMMI officiel.

(*) Article rectifi� le 2 avril 2008 : plusieures coquilles ont �t� corrig�es dans l'article, (Eric Chanal et non Channal, Alcyonix et non Alcyonnix), ainsi qu'une erreur. En effet, nous avons invers� les gains du passage au CMMI 5. Pour SQLI, c'est l'�cart entre les estimations de budget et le budget r�ellement engag� qui est inf�rieur � 4 %.