Ce th��tre d'entreprise a d�j� form� des dizaines de milliers de collaborateurs et de dirigeants � toutes les facettes du management.
Le Th��tre de Paris fait salle comble ce soir-l�. A l'affiche : � On ne badine pas avec le stress �. L'histoire ? Un soir, H�l�ne, chef d'�quipe, a trouv� un pr�texte pour isoler dans une salle de r�union, Fran�ois, son sup�rieur, et Nathalie, l'une de ses collaboratrices. La vie professionnelle d'H�l�ne l'a amen�e au bord de l'irr�parable. Elle expose son mal-�tre devant ses coll�gues. A travers des flash-back, elle d�roule sa descente progressive aux enfers.
Certes le th�me du stress au travail est porteur. Mais si la pi�ce remporte un ind�niable succ�s, c'est aussi parce que la repr�sentation est effectu�e devant un public particuli�rement concern� : responsables de ressources humaines, managers, encadrement... Car ce spectacle est propos� par Th��tre � la Carte, une soci�t� de conseil qui fait le pari depuis quinze ans de sensibiliser, communiquer, former � travers des spectacles bien rod�s, con�us � partir d'une analyse fine du monde du travail. Comment pr�venir le stress au travail ? Quelles sont ses causes et ses cons�quences ? Comment former les managers � g�rer des situations difficiles ? Autant de questions qui sont pos�es pendant et apr�s la pi�ce, laquelle met en �vidence les sympt�mes du stress et la mont�e en puissance des tensions. Le spectacle, tr�s persuasif, est compl�t� par la diffusion sur grand �cran de l'interview d'un m�decin sp�cialiste de l'�puisement professionnel, puis par un d�bat. � Le stress, c'est la surcharge de travail, la pression manag�riale, le non-contr�le, la cause de 50 % de l'absent�isme. La pi�ce montre la subjectivit� de la perception de chacun devant les m�mes situations �, commente Christian Poissonneau, auteur et directeur g�n�ral de cette entreprise pas comme les autres, constitu�e de 16 permanents et de 70 acteurs, sc�naristes, concepteurs, com�diens-formateurs, animateurs, musiciens, techniciens.
Probl�matiques d'actualit�
Fond�e en 1984 au Canada, export�e en France en 1992, Th��tre � la Carte a fait r�fl�chir par le jeu plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et de managers dans le monde, se produisant pour des firmes, des administrations, des associations, des organismes professionnels... Les probl�matiques abord�es � collent � aux pr�occupations du moment. Ainsi � Le D�veloppement durable � traite de la fragilit� des ressources naturelles, de l'entreprise citoyenne. Sandrine Makanga, conseiller environnement � la chambre de commerce et d'industrie du Havre a utilis� cette sayn�te, comment�e par un animateur, pour cl�turer une Semaine du d�veloppement durable, durant laquelle beaucoup d'acteurs territoriaux et de patrons ont �t� mobilis�s. � Le public s'est impliqu� dans le d�bat avec les com�diens, les messages sont pass�s, et la CCI, qui accompagne le tissu local sur les questions environnementales, a b�n�fici� de l'�lan de cet �v�nement original �, observe-t-elle. Quant � la pi�ce � Handicap et Entreprise �, elle pose la question des clich�s accol�s au handicap, des craintes des recruteurs par rapport � la productivit�, de l'int�gration des personnes handicap�es...
Les notions de diversit� et de discrimination sont abord�es dans toutes leurs composantes par Th��tre � la Carte, comme cela a �t� le cas pour Auchan. Pas moins de 130 sessions ont �t� organis�es dans le groupe pour former 6.300 personnes afin de faire �voluer les mentalit�s. Directeurs, chefs de secteur, chefs de rayon, responsables ressources humaines ont �t� sensibilis�s aux enjeux de la diversit� culturelle et ethnique dans l'entreprise � travers des animations de quatre heures assur�es par des com�diens-formateurs, incluant des sayn�tes th��trales de vingt � vingt-cinq minutes. � Nous appuyer sur la pi�ce �Libert�, Egalit�... Diversit� nous permet d'avoir un miroir et de prendre du recul. Quand commence la discrimination ? Qu'est-ce que le racisme ? Face � la pi�ce, certains rient, d'autres grincent des dents, sont interpell�s... �, commente Laurence Fornari, coordinatrice des actions en faveur de la diversit� pour l'Institut de formation � l'excellence, organisme de formation d'Auchan.
Dans le spectacle � Sel, Poivre et Comp�tences �, c'est la probl�matique des seniors, force ou obstacle dans l'entreprise, qui est pass�e au crible. � La France, tr�s mauvaise �l�ve en ce qui concerne le maintien dans l'emploi des seniors ; elle se situe au dix-septi�me rang europ�en pour son taux d'embauche des plus de 50 ans : 37 % �, commente Christian Poissonneau. La formation d�nonce toutes ces petites phrases banales mais d�stabilisantes pour les quinquag�naires : � Quarante-neuf ans, � cet �ge on manque d'enthousiasme, on cherche un job pour avoir ses annuit�s en attendant la retraite � ; � Il ne se laissera pas commander par un gamin ! � ; � Tu te vois retourner � l'�cole � ton �ge ! Et pour apprendre quoi ? �. L'occasion de s'interroger sur les besoins de l'entreprise, de g�rer en cons�quence sa pyramide des �ges.
Pi�ces interactives
Des questions de transmission d'entreprise � la gestion de la relation client, du spleen du commercial au blues du manager, en passant par la mise en place d'une culture du r�sultat dans le service public ou la cr�ation d'une coh�sion d'�quipe via une � murder party �, Th��tre � la Carte calque sa programmation sur les pr�occupations de ses clients. Certaines pi�ces interactives, assorties d'un � voting system �, permettent des sondages en direct qui influent sur le sc�nario. Ainsi la banque Accord a organis� un s�minaire de deux jours pour dresser un bilan de sa d�marche manag�riale. � J'ai trouv� int�ressant d'interpeller nos managers par le jeu des com�diens plut�t que par de longs discours �, note Yoann Mascart, responsable communication de la banque. � Le public est pass� de la surprise � la curiosit� ; les personnes se sont concert�es, ont confront� leurs points de vue avant de voter. �
Pour Christian Poissonneau, � le th��tre d'entreprise est un vecteur percutant pour asseoir le dialogue �. Ses pi�ces exploitent les ressorts habituels du th��tre : l'�motion, l'�tonnement, la compassion, l'incompr�hension, la r�volte... le rire. Par rapport � une formation classique, la p�dagogie par le th��tre apporte une histoire commune � tous les participants, constitue un �l�ment d�clencheur et laisse une empreinte. En mettant en sc�ne de mani�re r�aliste et humoristique la vie quotidienne dans l'entreprise, on fait r�fl�chir � coup s�r le spectateur. Dramatiser, d�dramatiser : apr�s tout, c'est le propre du th��tre, non ?
MARTINE ROBERT
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