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PUBLICA obtient la certification ISO 9001

Communiqu� de presse
Publi� le : 19 / 04 / 2010

La Caisse f�d�rale de pensions PUBLICA a restructur� l'ensemble de son entreprise et opt� pour un mode d'organisation bas� sur les processus. Suite � cela, elle s'est vue d�cerner sans r�serve la certification ISO 9001:2008 par l'Association Suisse pour Syst�mes de Qualit� et de Management (SQS).

D'une mani�re g�n�rale, ces deux derni�res ann�es ont �t� particuli�rement difficiles pour les caisses de pensions. En comparaison, la Caisse f�d�rale de pensions PUBLICA a surmont� la crise �conomique et financi�re sans trop de dommages, le taux de couverture dont elle dispose actuellement s'�levant � environ 104%. L'enqu�te r�alis�e aupr�s des employeurs et des assur�s affili�s � PUBLICA montre que la strat�gie, les produits d�velopp�s et les services offerts par PUBLICA sont tr�s bien per�us.

La qualit� au service de l'obligation de diligence
L'am�lioration progressive de la r�putation de l'entreprise n'est pas sans lien, loin s'en faut, avec la mise en oeuvre coh�rente d'objectifs plus �lev�s en mati�re de qualit�, lesquels sont au service, premi�rement, de la pleine satisfaction de l'obligation de diligence (Due Diligence). Au cours de ces deux derni�res ann�es, les les diff�rents secteurs d'activit�s de PUBLICA, y compris le secteur de la gestion de fortune (Asset Mana-gement), ont �t� restructur�s selon un mode d'organisation bas� sur les processus. Cette restructuration a �t� couronn�e par la certification ISO 9001:2008 d�livr�e par l'Association Suisse pour Syst�mes de Qualit� et de Management (SQS).

Sur la bonne voie
PUBLICA est un �tablissement de droit public de la Conf�d�ration. Elle est issue de l'ancienne Caisse f�d�rale d'assurance et est une institution collective regroupant actuellement 19 caisses de pr�voyance. Consid�r�e comme l'une des plus grandes caisses de pensions de Suisse, PUBLICA g�re les avoirs de pr�voyance d'environ 55 000 assur�s actifs et 46 000 b�n�ficiaires de rente. A ce jour, le montant des capitaux de placement s'�l�ve � quelques 34 milliards de francs suisses. Eu �gard � ces chiffres, la pr�occupation de PUBLICA pour la gestion de la qualit� n'est que l'expression de son d�sir d'assumer pleinement ses responsabilit�s envers ses assur�s. La certification ISO est tout � la fois la base et la condition n�cessaire pour que PUBLICA continue sur la voie sur laquelle elle s'est engag�e et qui conduit � l'Excellence Commerciale (Business Excellence).

Source : Admin.ch
http://www.admin.ch

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