Nouvelle r�glementation sur l�attribution des �toiles h�teli�res

Communiqu� de presse
Publication : 15 / 05 / 2012
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Sur 18 000 h�tels fran�ais, 13 500 n�ont pas encore actualis�
leur classification ! L��ch�ance est fix�e au 23 juillet 2012.


L��poque actuelle est propice aux r�servations d�h�tels pour les prochaines vacances. En France, jusqu�en 2009, la qualit� de l�h�bergement retenu relevait parfois du jeu de hasard� D�sormais, une r�glementation impose une nomenclature nationale avant de pouvoir afficher des �toiles sur la devanture des h�tels. Plus de 240 points de contr�le doivent �tre v�rifi�s par h�tel, avant le 23 juillet 2012 !

Apr�s cette date, seul le nouveau classement h�telier fera foi. Les �tablissements ne pourront plus faire r�f�rence � leurs pr�c�dentes � �toiles �. Or, en France, 13 500 �tablissements n�ont pas actualis� leur classification. DEKRA Industrial accompagne les professionnels de l�h�tellerie dans cette d�marche en proposant un outil d�auto-diagnostic gratuit sur www.classification-hoteliere.com

Proc�dure de classement, avant�
En France, depuis 1986, aucune r�forme n�avait �t� men�e sur l�attribution des �toiles h�teli�res. De plus, � l�origine, l�obtention initiale d�une �toile n��tait pas toujours synonyme de qualit� des prestations� Aujourd�hui, la nomenclature vise � mettre le client au centre du syst�me.

Avant 2009 (date d�entr�e en vigueur de la classification actuelle), la proc�dure de classement �tait initialement formul�e par l�exploitant aupr�s du Pr�fet du d�partement o� �tait install� l��tablissement. La d�cision de classement �tait donc prise par arr�t� du Pr�fet, apr�s l�avis d�une commission d�partementale.

Planifi�e par le minist�re du Tourisme et mise en place fin 2008 ; la demande d�examen suite au nouveau classement est bas�e sur le volontariat. Ceci explique sans doute pourquoi sur les 18 000 h�tels fran�ais concern�s, seuls 4 500 ont fait la d�marche alors que l��ch�ance est pr�vue pour le 23 juillet 2012.




Concr�tement qu�est-ce qui change ?
1 - L�audit de classement est d�sormais confi� � des cabinets accr�dit�s. Ceci dans le but de permettre de revaloriser les �tablissements h�teliers fran�ais afin de rendre une meilleure visibilit� au grand public.

2 - La d�marche de classement est d�sormais � la charge de l�h�telier.

3 - L'attribution des �toiles sera r�vis�e tous les cinq ans avant la date anniversaire du dernier classement. Cette r�gularit� permettra �galement, d��tre en meilleure ad�quation avec d�autres destinations touristiques internationales.

4 - Le dernier point important de cette nouvelle r�glementation est la cr�ation d�une cinqui�me �toile au classement. Les �tablissements les plus prestigieux pourront en b�n�ficier s�ils proposent davantage de services tels que : une conciergerie �tendue, personnel polyglotte, chambres spacieuses, connectivit� informatique�


Le risque du d�classement

� Cette r�forme a pour but principal de permettre � la France d��tre � la hauteur de sa r�putation d�excellence �indique Laurent S�n�chal, responsable D�veloppement Assistance Technique et Innovation � De fait, pour les h�teliers ind�pendants, l�enjeu de ce classement est crucial et la pression accrue �.

Pour assurer la r�ussite de l�audit et ainsi �viter le d�classement de leurs �tablissements, ces professionnels du tourisme peuvent r�aliser un auto-diagnostic pr�alable � l�aide d�outils sur Internet. C�est pourquoi, DEKRA Industrial propose gratuitement un outil d�auto-diagnostic sur www.classification-hoteliere.com

Une pr�-analyse qui peut se r�v�ler fort utile compte tenu des d�lais. En effet, � nous ne sommes plus qu�� trois mois de l��ch�ance, or la majorit� des h�tels en France a d�j� trop tard�, souligne Laurent S�n�chal. Nous nous attendons dans lessemaines � venir � une forte recrudescence des demandes d�audits. �.


Partout en France

Organisme ind�pendant, DEKRA Industrial r�alise des missions de contr�le technique deconformit� � la r�glementation en vigueur, en phase de r�ception ou d�exploitation. Gr�ce � son r�seau d�agences r�parties sur l�ensemble du territoire et � son organisation en structures sp�cialis�es, DEKRA Industrial est en mesure d�intervenir rapidement partout en France.




Source PROFILE PR