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Cofidis : premier organisme de cr�dit � obtenir le label Qualicert Publi� le : 10 / 10 / 2007 - Lu : 15 fois	Communiqu� de presse
Cofidis est le premier organisme de cr�dit � obtenir le label Qualicert pour la qualit� de sa relation client. Cofidis , n�1 fran�ais du cr�dit � distance, s�est associ� � SGS, leader lui aussi dans son domaine, pour �laborer le premier r�f�rentiel de certification de services sp�cifique � son activit�. La d�marche, qui a dur� plus de deux ans, vient d�aboutir avec l�obtention de deux certificats garantissant aux clients et prospects un haut niveau de qualit� dans la relation. Le souci de satisfaction du client fait intrins�quement partie de la culture v�p�ciste dont est issue la soci�t� Cofidis. Engag� depuis de nombreuses ann�es dans une d�marche Qualit�, Cofidis a notamment mis en place un barom�tre de satisfaction qui mesure r�guli�rement le niveau de performance de la relation client. En se lan�ant dans une d�marche de certification, Cofidis a souhait� franchir une nouvelle �tape pour �tre plus proche encore de ses clients et mieux les servir.
	Source : Site des marques http://www.sitedesmarques.com/

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