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Le glossaire Qualit� Online contient 329 d�finitions, cliquez sur une lettre pour obtenir la liste des mots correspondants.

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P : 32 d�finitions

Participation aux b�n�ficesPDCA ( Plan Do Check Act)Pens�e lat�rale
Pens�e parall�lePertes relatives � la qualit�Plan d'actions
Plan de formationPlan qualit�Planification
Planification de la qualit�Planification des besoins en mat�rielPlanification des ressources de production
Planification du changementPoint d'arr�tPoka-Yoke
Politique qualit�PPMPR�-contr�le
Prestation de servicePreuve tangiblePriorisation structur�e des projets
Proc�d�, processusProc�dureProc�dure (2)
ProcessusProcessus de qualificationProcessus de r�solution de probl�mes (PRP)
ProduitProfil de comp�tencesProgramme de formation
ProjetProtocole de dessin



Cartographie des processus

Repr�sentation graphique des processus d'une entreprise. La cartographie des processus � la particularit� de mettre en �vidence les diff�rents processus les uns par rapport aux autres.

Souvent utilis�e dans les entreprises, elle permet de r�pondre � l'exigence des r�f�rentiels ISO concernant l'identification des processus.

Document(s) Qualit� Online t�l�chargeable(s) en rapport avec la terminologie : Cartographie des processus

 Cartographie des processus (mod�le 1)
 Cartographie des processus (mod�le 2)



Dictionnaire de la qualité.
Dictionnaire de la qualit�.

B. Froman, C. Gourdon

05/2003

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