Organisme : NIST , National Institute of Standards and Technology

Ann�e de cr�ation : 1987

Crit�res :

1- Leadership
2- Planification strat�gique
3- Orientation client et march�
4- Information et analyse
5- D�veloppement et management des ressources humaines
6- Management des processus
7- R�sultats de l'entreprise

Le Malcolm Baldrige National Quality Award fut cr�e par le minist�re de l'�conomie am�ricain avec deux objectifs principaux:

	1	Am�liorer la productivit� des entreprises am�ricaines afin de les rendres plus comp�titives face aux organismes asiatiques.
	2	Fournir aux organismes am�ricains, un mod�le de management. Les organismes pourraient ainsi s'auto-auditer et mettre en lumi�re leurs faiblesses.

Ce nom fut donn� en m�moire de Malcolm Baldrige qui fut un personnage moteur dans le combat pour la comp�titivit� des organismes am�ricains sur leur propre march�. Malcolm Baldrige d�ceda en 1987 dans un accident de voiture.



Il existe trois prix diff�rents, en fonction du domaine d'activit� de l'organisme:

- Business - Education - Health Care

But & application :

Le but de ce prix est de fournir un mod�le de management incluant un tr�s large �ventail de crit�res � respecter. Les organismes voulant concourir pour l'obtention du prix, doivent pr�senter un dossier de candidature contenant leurs positions face aux dif�frents crit�res.

Contenu :

Chaque prix (en fonction du secteur d'activit�) a des crit�res diff�rents.

Spécificités :

- Un très fort accent est mis sur les comparaisons avec la concurrence et les meilleurs.
- Candidatures réservées aux organismes à but lucratif.

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