Organisme : MFQ , Mouvement Fran�ais pour la Qualit�

Ann�e de cr�ation : 1992

Crit�res :

1- Engagement de la direction
2- Strat�gie et objectifs qualit�
3- Ecoute des clients ou usagers
4- Ma�trise de la qualit�
5- Mesure de la qualit�
6- Am�lioration de la qualit�
7- Participation du personnel
8- R�sultats

Spécificités :

- Le prix Français concerne les entreprises de moins de 500 personnes.
Il est organisés en trois étapes : régionale, nationale et depuis 1997, les lauréats nationaux français peuvent concourir au niveau européen.

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