La norme internationale ISO 29990 sur la qualit� des services des prestataires est disponible

Son but : aider les organismes et les individus � choisir un prestataire qui r�ponde � leurs attentes et d�velopper leurs comp�tences et capacit�s. A ce titre, elle "sp�cifie les exigences de base" pour les prestataires de services de formation non-dipl�mante.

En outre, la norme ISO 29990 permettra aussi de certifier les prestataires de formation. Elle fournira "un mod�le g�n�rique pour une pratique professionnelle performante et de qualit�, ainsi qu�une r�f�rence commune pour les prestataires de services de formation (PSF) et leurs clients en mati�re de conception, d�veloppement et fourniture de prestations d��ducation, de formation et de d�veloppement non formels".