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Web conf�rence gratuite : Les points cl�s de la r�ussite du Lean Six Sigma aux Services

Web conf�rence
Publication : 25 / 02 / 2011
57 Consultations
> Vous souhaitez am�liorer les performances d'activit� ou de processus de services ?

> Vous �tes � la recherche d'une m�thodologie reconnue et performante ?

Cette web-conf�rence est faite pour vous !

Animateur : Jean-Louis TH�RON - Consultants s�nior en am�lioration des performances, Black Belt Lean 6 Sigma� Industrie et Services.


En cadeau pour les participants : Le d�pliant-tryptique "Optimisez vos processus de service par le Lean 6 Sigma Services"

Le vendredi 4 mars 2011 - de 14h00 � 14h45
45 minutes pour d�couvrir les b�n�fices du Lean 6 sigma appliqu� aux services.
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Je ne peux pas participer mais je souhaite en savoir plus sur le Lean 6 Sigma


Agenda

14h00 Introduction

14h05
1. D�finition du Lean, du Six Sigma
2. Les particularit�s des activit�s de service
3. La puissance du cycle m�thodologique DMAIC bien appliqu�
4. L'application du DMAIC aux processus de service / tertiaires / transactionnels
5. Les outils du Lean 6 Sigma applicables aux processus de service
6. Les �cueils possibles - Les pr�cautions � prendre

14h35 L'offre d'XL Formation / XL Consultants
14h40 Questions / R�ponses et conclusion
14h45 Prochains Rendez-Vous XL Consultants

A propos d'XL Consultants
XL Consultants est un cabinet de conseil et de formation leader dans le domaine du management de la performance des entreprises et des administrations depuis 1988. Notre mission est d'accompagner nos clients par des interventions � haute valeur ajout�e dans les domaines de la performance industrielle, de l'am�lioration continue et des syst�mes de management.


Source XL CONSULTANT