Visite du client

D�velopper une relation de partenariat avec les organisations clientes et identifier les possibilit�s d'am�lioration bas�es sur les besoins r�els de ces organisations

. En rencontrant les clients utilisateurs (et non seulement l�acheteur), on d�veloppe une compr�hension commune de leurs besoins ainsi que des contraintes du fournisseur.

Ce partage permet de faciliter l'identification des pistes d'am�lioration, d'augmenter le niveau de valeur ajout�e au processus et d'�tablir une relation de confiance entre les deux parties.