Glossaire pour la qualité - lettre C - Qualité Online

Le glossaire du management de la qualité : Lettre C

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Cahier des charges fonctionnel (CdCF)

Calibrage

Campagne Qualité

Capabilité

Capacité

Caractéristique

Caractéristique métrologique

Caractéristique qualité

Caractéristique spéciale

Caractéristiques des mesures

Carte de contrôle

Carte de contrôle à moyenne mobile pondérée

Carte de contrôle c

Carte de contrôle CUSUM

Carte de contrôle np

Carte de contrôle u

Carte de contrôle X-MR (étendue mobile)

Carte multivariable

Carte X-barre-R

Carte X-barre-S

Carte Z

Cartographie des processus

Cartographie du service

Cause potentielle de défaillance

CCP (Critical Control Point)

CDC

Cellule de production

Cercle de qualité

Certification

Certification combinée

Certification du personnel

Certification ISO

Champ d'audit

CHSCT

Cible environnementale

Classe

Classification des défauts

Client

Client de d'audit

Client interne

Client mystère

COFRAC

Collecte de données

Commanditaire de l'audit

Communication

Communication du changement

Communication visuelle

Comparaison par paire

Compatibilité

Compétences

Comportements stratégiques de leadership

Comptabilité par activités

Conception et développement

Conception par optimisation des facteurs

Conception par tolérancement

Conclusions d'audit

Confirmation métrologique

Conflit

Conformité

Conseil qualité

Conséquence

Constats d'audit

Contaminant

Contrainte

Contrat

Contrôle

Contrôle par échantillonnage

Correction

Corrélation

Coût complet

Coût de la Non Qualité

Coût de la Surqualité

Coût direct

Coût d’obtention de la qualité

Coût global

Coût paramétrique

Coût proportionnel

Coût relatif de la qualité

Coût variable

Coûts de la non-qualité (CNQ)

Coûts de prévention

Crise d'origine alimentaire

Critères

Critères d 'audit

Critères explicites

Criticité

CWQC

Cycle de service

QC