Lexique du management de la qualité

Le glossaire du management de la qualité : Lettre F

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Facteurs critiques de réussite

Faisabilité

Fiabilité

Fiche de collecte de données

Fiche de contrôle

Fiche technique

Fidélisation de la clientèle (coûts - bénéfices)

FMEA

FOAD

Fonction

Fonction métrologique

Forage de données

Fournisseur