Premi�re �tude en France sur l'impact �conomique de la normalisation : les normes volontaires sont de puissants leviers �conomiques
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Publication : 01 / 09 / 2009
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La normalisation contribue � 25 % de la croissance du PIB, et 66 % des 1790 entreprises interrog�es consid�rent les normes comme g�n�ratrices de b�n�fices. Elles ont un impact positif sur la valorisation de l'entreprise, l'innovation, la transparence et l'�thique, le d�veloppement � l'international, la qualit� et s�curit� des produits et services.
Pour la premi�re fois en France, � l'instar d'autres pays notamment europ�ens, une �tude constate la contribution de la normalisation � la croissance �conomique fran�aise. En moyenne annuelle, cette contribution est de 0,81%, soit pr�s de 25% de la croissance du PIB repr�sentant plus de 5 milliards d'euros. Ce chiffre rejoint celui d'autres pays leaders en technologie comme l'Allemagne (1% du PIB) ou le Royaume-Uni. Dans une �conomie m�re comme celle de la France, dont la principale source de croissance est le progr�s technologique, les normes permettent de partager l'innovation tout en faisant �voluer les bonnes pratiques g�n�rales du march�.
Cette �tude, et c'est l� toute son originalit�, a �t� compl�t�e par une enqu�te aupr�s de 1790 entreprises, de tous secteurs et toutes tailles confondus, engag�es ou non dans des processus de normalisation.
Les r�sultats balaient de nombreuses id�es re�ues. L'impact de la normalisation est clairement per�u comme un b�n�fice. 5 grandes tendances apparaissent :
- Valorisation : 70 % des entreprises interrog�es consid�rent que les normes volontaires contribuent � la valorisation de l'entreprise. Le capital de connaissances des personnes impliqu�es dans un travail de normalisation repr�sente une vraie valeur.
- Innovation : 63 % pensent que la normalisation permet de mieux partager l'innovation et de mieux diff�rencier les produits.
- Transparence et �thique : 61 % consid�rent que les normes favorisent le respect des r�gles concurrentielles et 56% approuvent leur caract�re volontaire.
- International : pour 70 % des personnes interrog�es, les normes qui sont � 90% d'origine internationales repr�sentent un r�el avantage dans le d�veloppement des �changes internationaux.
- Qualit� des produits et services : 74% des entreprises interrog�es constatent que les normes permettent une plus grande ma�trise des probl�mes de s�curit� et 79% qu'elles contribuent au respect de la r�glementation.
Qu'est-ce qu'une norme ?
Une norme est un document de r�f�rence approuv� par un institut de normalisation reconnu tel qu'Afnor. Elle d�finit des caract�ristiques et des r�gles volontaires applicables aux activit�s concern�es pour apporter aux utilisateurs un niveau de satisfaction optimal. Elle est le r�sultat du consensus entre l'ensemble des acteurs intervenant dans cette activit�.
A Afnor, 20 000 experts repr�sentant l'ensemble des secteurs et des branches de l'activit� �conomique contribuent � l'�laboration des normes.
A quoi sert une norme ?
Les normes facilitent les �changes commerciaux, au service des acteurs �conomiques - producteurs, utilisateurs et consommateurs, elles contribuent � am�liorer le fonctionnement de l'�conomie et � faciliter la vie quotidienne de chacun.
Elles d�finissent un langage commun et sp�cifient les performances des produits et services permettant d'assurer compatibilit�, qualit�, s�curit�, moindre impact environnemental.
Ces normes fran�aises (NF), europ�ennes (EN) et internationales (ISO) couvrent toutes les activit�s �conomiques et r�pondent aux questions de soci�t�. Elles peuvent porter aussi bien sur des produits (biens de consommation, �quipements industriels, produits de construction...), services (par exemple : les services de s�jours linguistiques), proc�d�s, bonnes pratiques, m�thodes de mesure et d'essais, syst�mes d'organisation (par exemple l'ISO 9001 sur la qualit� des syst�mes de management).
Actuellement, l'ISO (organisme international de normalisation) se penche sur la question de la responsabilit� soci�tale. Cette future norme, l'ISO 26000, a pour objectif de d�finir et de clarifier ce concept afin de le rendre applicable � tout type d'organisation. Elle sera publi�e en septembre 2010.