Cr�dit Agricole : Predica obtient une certification ISO
Communiqu� de presse
Publication : 27 / 05 / 2010
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La Direction du March� Entreprises de Predica, filiale de Cr�dit Agricole Assurances, a re�u la certification ISO 9001/2008, d�cern�e par l'AFNOR, suite au d�ploiement d'un syst�me de management de qualit� pour la gestion de ses contrats d'�pargne et de retraite collective.
Cette certification valide la mise en place, par la Direction du March� des Entreprises de Predica, d'indicateurs et d'outils d'analyse ayant pour objectif de renforcer la qualit� de la gestion, la ma�trise des risques et d'accro�tre ainsi la satisfaction de ses clients compos�s de PME, PMI et Grands comptes", explique le Groupe. "Predica obtenait sa premi�re certification ISO 9001 en d�cembre 2009 pour sa Direction Qualit� Clients prouvant ainsi sa volont� de recherche permanente de qualit� et de performance op�rationnelle au service de ses clients.