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Impossible pour un Fran�ais de rester concentr� plus de 12 minutes sur son travail sans �tre interrompu

Article
Publication : 08 / 09 / 2010
659 Consultations
- 93,3% des fran�ais passent plus de 4 heures par jour sur leur ordinateur
- 70% d�clarent utiliser leur ordinateur pour g�rer leurs affaires personnelles au bureau
- Plus d�un Fran�ais sur deux se connecte � des r�seaux sociaux durant ses heures de travail
- Pr�s d�un message sur 3 rev�t un caract�re non professionnel
- 75% avouent interrompre leur travail pour regarder le contenu d�un nouveau message qu�ils viennent de recevoir
- Pour plus des deux tiers des Fran�ais, ce qui est urgent passe avant ce qui est important, et 25% des sond�s estiment ne travailler que dans l�urgence

Paris le 08 septembre 2010 - Selon une �tude r�alis�e par Sciforma[1], le temps de travail des Fran�ais est de plus en plus morcel�. Domin�s par l�informatique et les t�l�communications, les salari�s sont sollicit�s en permanence par la messagerie interne, les messages instantan�s, les appels t�l�phoniques, les SMS et toutes sortes d�alertes.
� La conclusion de notre �tude est simple mais d�une port�e �tonnante : l�entreprise est de moins en moins un lieu de production au sens classique du terme. Le travail devient une interaction, un �change, un dialogue permanent. L�entreprise favorise et exige cette interactivit� dont elle fournit les outils. Cette �volution est profonde et pourrait bien changer fondamentalement notre relation au travail, son organisation et ses valeurs � commente J�r�me Anr�s, PDG de Sciforma.

93,3% des Fran�ais passent plus de 4 heures par jour devant leur �cran d�ordinateur
L�ordinateur est aujourd�hui l�outil de travail g�n�ralis� et indispensable. 70% des r�pondants d�clarent l�utiliser au moins 6h durant leur journ�e de travail. Au total, 93,3% des collaborateurs passent plus de 4 heures sur leur ordinateur chaque jour.

Il est impossible de travailler plus de 12 minutes sans �tre interrompu
La messagerie �lectronique est omnipr�sente. Les sources de d�concentration sont multiples. En moyenne, un collaborateur re�oit 34 courriels par jour. 15,5% des personnes interrog�es d�clarent m�me recevoir plus de 60 courriels quotidiens. En y ajoutant les SMS, chacun d�clare recevoir en moyenne 40 messages par jour soit en moyenne un message toutes les 12 minutes. Il est important de noter que parmi ces messages, pr�s d�un sur trois rev�t un caract�re personnel.
Les personnes interrog�es disent �tre inform�es en temps r�el de l�arriv�e d�un nouveau message. 93% sont en effet alert�es imm�diatement de l�arriv�e d�un nouveau courriel, 68% de la r�ception d�un nouveau SMS, mais surtout 75% des personnes sond�es avouent interrompre leurs t�ches en cours pour regarder le contenu de ce nouveau message entrant. Rester concentr� sur une seule et m�me mission sans �tre interrompu s�apparente ainsi � une gageure.

S�informer, se divertir et se cultiver au travail
38,3% des r�pondants d�clarent passer plus d�une heure par jour sur leur ordinateur pour s�informer. Ils sont m�me 15% � y consacrer plus de deux heures. Ils sont 33,9% � d�clarer utiliser r�guli�rement leur ordinateur au bureau pour se cultiver. Ensuite, 57% avouent s�en servir occasionnellement pour se distraire et 70% d�clarent l�utiliser pour g�rer leurs affaires personnelles (banque, factures, imp�ts etc..). Enfin, plus d�une personne sond�e sur deux avoue se connecter � des r�seaux sociaux � partir de son lieu de travail.

Les t�ches urgentes prennent le pas sur les autres
Malgr� la fr�quence des interruptions, les Fran�ais au travail gardent le cap et leurs objectifs. Ils sont 91,4% � affirmer d�tenir une liste professionnelle de � choses � faire �. Ils sont m�me 82,5% � savoir en arrivant le matin au travail ce qu�ils doivent ou veulent r�aliser comme t�ches. Mais l�urgence l�emporte.
En effet, s�ils ont deux t�ches � r�aliser, une importante et l�autre urgente, 71,4% des r�pondants r�alisent la t�che urgente en premier. L

La majorit� des personnes sond�es, mis � part quelques situations d�urgence impr�visibles, estiment pouvoir planifier son travail correctement, mais 25% des r�pondants se d�clarent toutefois � en permanence sous pression � et contraints de � ne g�rer que des urgences �.

Etre disponible ou absent
Pour les Fran�ais, �tre au travail c�est avant tout � �tre � son poste �. Les pauses sont rares et expliquent peu les absences. Les fumeurs sont de moins en moins nombreux et 77,4% des r�pondants disent ne jamais � sortir pour fumer �. Pr�s des 2/3 reconnaissent cependant utiliser les couloirs de l�entreprise pour parfois y discuter. 65% prennent � parfois � un caf� et seulement 48,1% sont � parfois en retard �.
Quand ils ne sont pas � leur poste, les Fran�ais sont � souvent � en r�union (57,4% des personnes interrog�es). 42,6% sont � souvent absents de leur poste de travail � � cause d�un rendez-vous et 49,1% quittent souvent leur poste pour aider un coll�gue.

Les r�sultats d�taill�s de l��tude Sciforma sont disponibles sur demande.
Etude auto-administr�e en ligne r�alis�e aupr�s de 4 150 salari�s en France du 15 au 25 juin 2010 (65,5% d�hommes et 34,5% de femmes, 20% de 20 � 30 ans, 30,9% de 30 � 40 ans, 27,3% de 40 � 50 ans, 18,2% de 50 � 60 ans et 3,6% de plus de 60 ans.


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Source Sciforma