Questions/rï¿½ponses pour l'approche processus

QR nï¿½ 125 - Quï¿½est-ce quï¿½un processus ?

QR nï¿½ 126 - Quï¿½est-ce quï¿½une activitï¿½ ?

QR nï¿½ 127 - Quels sont les paramï¿½tres caractï¿½risant un ï¿½ processus ï¿½ ?

QR nï¿½ 128 - Quï¿½entend-t-on par ï¿½ Approche ï¿½ processus ?

QR nï¿½ 129 - Quels sont lï¿½objectif et lï¿½avantage de lï¿½approche processus

QR nï¿½ 130 - Quels moyens peut-on mettre en oeuvre pour gï¿½rer efficacement un processus ?

QR nï¿½ 131 - Est-ce que la cartographie des processus est un document obligatoire ?

QR nï¿½ 132 - Comment faire pour identifier les interactions entre les diffï¿½rents processus ?

QR nï¿½ 133 - Doit-on obligatoirement dï¿½signer un ï¿½ pilote ï¿½ de processus ?

QR nï¿½ 134 - Quel est le rï¿½le du pilote de processus ?

QR nï¿½ 135 - Quelles sont les compï¿½tences requises pour un pilote de processus ?

QR nï¿½ 136 - Peut-on envisager un pilotage de processus par plusieurs personnes ?

QR nï¿½ 137 - En quoi consiste la surveillance dï¿½un processus ?

QR nï¿½ 138 - Quelles sont les rï¿½gles ï¿½ respecter pour la dï¿½finition des objectifs ?

QR nï¿½ 139 - Comment peut-on mesurer la performance dï¿½un processus ?

QR nï¿½ 140 - Quï¿½appelle-t-on ï¿½ la maturitï¿½ ï¿½ dï¿½un processus ?

QR nï¿½ 180 - Comment bien dï¿½finir la fonction logistique ?

QR nï¿½ 192 - Comment identifier les processus supports ?

QR nï¿½ 193 - Comment identifier les processus clï¿½s ?

QR nï¿½ 194 - Comment dï¿½crire et piloter un processus ?

QR nï¿½ 244 - Comment dï¿½finir le processus Approvisionnement/Achats ?