1882
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France
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Cr�ation du Laboratoire
Central d'Electricit� |
1901
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France
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Cr�ation
du Laboratoire National d'Essais (LNE)."Il a pour vocation de r�pondre
aux besoins de mesures et d'essais de l'industrie, principalement
dans les domaines des mat�riaux, des machines, de la physique et
de la botanique". |
1906
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Monde
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Commencement
de la normalisation internationale, avec la cr�ation de la Commission
�lectrotechnique internationale (CEI). |
1908
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Irlande
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Student
met au point des m�thodes statistiques pour l'industrie. Elles permettent
le traitement des petits �chantillons (T de Student). |
1918
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France
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Cr�ation
de la Commission Permanente de Standardisation, pour "�tudier toutes
les mesures susceptibles d'assurer l'unification des types dans
la construction m�canique et m�tallique". Elle dispara�tra lors
de la cr�ation de l'AFNOR en 1926. |
1920
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G.B
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Fisher invente l'analyse
de variance et r�alise un plan d'exp�rience
statistique appliquable � l'�tude de la culture des pommes de terre
et des c�r�ales. |
1922
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USA
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Radford
publie The control of quality in manufacturing o� la qualit� est
pr�sent�e comme ind�pendante du management |
1924
|
USA
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Cr�ation
du D�partement Qualit� Bell Telephone Laboratories avec Shewhart,
Dodge, Roming puis Deming, Juran et
Edwards qui deviendra le "p�re" de L'ASSURANCE QUALITE. |
1926
|
France
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Cr�ation de l'Association Fran�aise
de Normalisation (AFNOR). |
Monde
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Cr�ation
de la f�d�ration internationale des associations nationales de normalisation
(ISA) qui cessera ses activit�s en 1942 (en raison de la Seconde
Guerre mondiale). |
1928
|
USA
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Juran pr�sente un cours de formation professionnelle nomm� Quality
control. |
1931
|
USA
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Shewhart publie Contr�le Economique des Produits Manufactur�s qui
permet une approche scientifique de la qualit�. |
1933
|
France
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Premier
Salon de la Qualit� Fran�aise � Paris. |
1934
|
USA
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D�veloppement
du diagramme de Pareto pour la classification des d�fauts selon
leur gravit� par Talacko et Veslo. |
1938
|
France
|
D�cret-loi
du 14 juin, s'int�ressant � l'am�lioration de la qualit� des produits
fran�ais. |
1940
|
USA
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Publication
des Military Standards par le d�partement de la d�fense :le DOD. |
1941
|
France
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Le
d�cret du 24 mai 1941 d�finit le statut de la normalisation et cr�e
la marque NF. |
1942
|
USA
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Programme
de formation � la Ma�trise de la Qualit� par Deming et Juran dans
les usines d'armement US. |
1945
|
USA
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Feigenbaum publie son
article "quality as a management". |
1946
|
USA
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Cr�ation
de l'American Society for Quality control (ASQC) |
Japon
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Cr�ation
de la JUSE sous la direction d'Ishikawa. |
1947
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Monde
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Cr�ation
de l'ISO, f�d�ration mondiale d'organismes nationaux de normalisation
ayant "pour mission de favoriser le d�veloppement de la normalisation
et des activit�s connexes dans le monde, en vue de faciliter les
�changes de biens et de services entre les nations et de d�velopper
la coop�ration dans les domaines intellectuel, scientifique, technique
et �conomique". L'ISO entre officiellement en fonction le 23 f�vrier
1947. |
1948
|
Japon
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Le
minist�re de la d�fense am�ricain charge Deming d'une �tude �conomique
sur le Japon. |
1951
|
USA
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Lancement
du concept Total Quality Control (TQC) par Feigenbaum. |
Parution du Quality Control Handbook de Juran. |
Mise
au point de l'AMDEC (Analyse des Modes de D�faillance et de leur
Criticit�). |
Japon
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Cr�ation
du Prix Deming. |
Monde
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Publication de la premi�re norme ISO sous le titre "Temp�rature
normale de r�f�rence des mesures industrielles de longueur ". |
1955
|
Japon
|
Diffusion
par Ishikawa de la carte de contr�le
(cr��e par Shewart en 1924). |
1957
|
France
|
Cr�ation
de l'Association Fran�aise pour le Contr�le Industriel et la Qualit� (AFCIQ). |
1959
|
USA
|
Publication
de la premi�re norme d'assurance de la qualit� par l'arm�e am�ricaine
: la norme MIL-Q-9858. |
1961
|
USA
|
M�thode
"O d�faut" par Crosby dans le cadre des programmes spatiaux APOLLO. |
France
|
Cr�ation
de l'Association Fran�aise des Qualiticiens (AFQ). |
1970
|
USA
|
Loi
US impose l'obligation de respecter des crit�res d'AQ pour la construction
des centrales nucl�aires. |
France
|
L'AFNOR lance
l'�tude des normes relatives � la gestion de l'Assurance Qualit�. |
1971
|
Japon
|
Publication
du "Manuel des Cercles de Qualit�" par la JUSE. Ce manuel rappelant
que les cercles de qualit� �taient � la fois des groupes de r�flexion
et des groupes d'auto-formation. |
1974
|
France
|
EDF
impose la mise en place d'une organisation de la qualit� pour la
construction des centrales nucl�aires (160 fournisseurs principaux). |
USA
|
Cr�ation
des premiers cercles de qualit� am�ricains, � partir des ouvrages
d'Ishikawa. |
1975
|
France
|
Cr�ation
du Service de la Qualit� des Produits Industriels et de la Normalisation
(SQUALPI), actuellement devenu la sous-direction de la Qualit� pour
l'Industrie et de la Normalisation au sein du minist�re charg� de
l'Industrie. |
1977
|
USA
France
|
Le
fran�ais Michel Vigier re�oit le prix de la Division Automobile
de l'ASQC (seul non am�ricain � avoir re�u ce prix). |
1978
|
France
|
Cr�ation de l'Association Fran�aise
pour l'Analyse de Valeur (AFAV). Elle a pour mission de promouvoir
l'utilisation d'analyse de la
valeur. |
Premiers
cercles de qualit� aux usines Citro�n de Rennes. |
1979
|
Monde
|
Lancement
de l'�tude de normes internationales d'assurance de la qualit� par
l'ISO (une trentaine de pays y participe). |
Cr�ation
au sein de l'ISO du Technical Comity 176 (TC176). Il a en charge
la normalisation dans le domaine de la qualit�. |
France
|
Cr�ation
du R�seau National d'Essais (RNE). |
1980
|
France
|
Publication par l'AFNOR de
la norme NF X 50-110 (norme sur la gestion de la qualit�) elle est
annul�e en 1987 au profit de la normeNF EN 29.004 (ISO 9004) |
USA
|
Pr�sentation
de l'action de Deming sur la chaine
de t�l�vision NBC. |
1981
|
France
|
Cr�ation
de l'Association Fran�aise pour les Cercles de Qualit� (AFCERQ) |
USA
|
Intervention
t�l�vis�e de Juran sur CBS"Alors,
si le Japon le peut, pourquoi pas nous?" |
1982
|
G.B
|
Publication
de la norme BS 5750, d'assurance de la qualit�. |
1983
|
France
|
Publication
par l'AFNOR du
recueil des normes fran�aises :"G�rer et assurer la qualit�" |
1987
|
Monde
|
Naissance
de la s�rie des normes ISO 9000. |
USA
|
Cr�ation
du prix national am�ricain de la qualit� sous l'impulsion de Deming "Malcolm
BALDRIGE National Quality Award" |
1988
|
France
|
Cr�ation
de l'Association Fran�aise d'Assurance de la Qualit� (AFAQ) |
Europe
|
Cr�ation
de l'European Foundation for Quality Management (EFQM). |
1991
|
France
|
Cr�ation
du Mouvement Fran�ais pour la Qualit� (MFQ).
Il na�t de la fusion de l'AFCIQ, de l'AFQ et de l'AFCERQ. |
Europe
|
L'EFQM
( en collaboration avec l'European Organization for Quality, et
la Commission Europ�enne) cr�e l'European Quality Award, pour inciter
les entreprises europ�ennes � jouer un r�le actif en terme de qualit�
face aux tr�s puissants Am�ricains et Japonais |
1992
|
France
|
Le
Minist�re de l'industrie et le MFQ cr�ent le
Prix Fran�ais de la
Qualit�. |
1994
|
France
|
Cr�ation
du Comit� Fran�ais d'Accr�ditation (COFRAC).
Le COFRAC regroupant Le RNE et le Bureau National de M�trologie. |
Monde
|
Evolution des normes ISO 9000. |
1995
|
France
|
Loi 95-96 du 01/02/95 concernant le Marquage CE. |
Lancement
du Mois de la Qualit� par le MFQ. |
1996
|
Monde
|
Publication
des premi�res normes de la famille ISO 14000 pour la certification
de syst�me de management environnemental. |
1998
|
Monde
|
CD. 1, premier avant-projet
ISO 9001 version 2000 ( + ISO 9004) |
1999
|
Monde
|
CD. 2, deuxième
avant-projet |
DIS (Draft International
Standard) : ce projet de norme est à un point très
abouti. Une enquête publique est réalisée,
ainsi qu'un vote par l'organisme national de standardisation |
2000
|
Monde
|
FDIS (Final Draft International
Standard) : les corrections ne portent plus que sur de menus détails |
Monde
|
normes définitives
:
- ISO 9000:2000 "Systèmes de management de la qualité -
Principes essentiels et vocabulaire"
- ISO 9001:2000 "Systèmes de management de la qualité -
Exigences"
- ISO 9004:2000 "Systèmes de management de la qualité -
Lignes directrices pour l'amélioration des performances "
|
2001
|
France
|
Le Groupe AFAQ, acquiert
la société EAQA (Electricity
Association Quality Assurance), un leader international de la certification
d'entreprises dans le secteur de la production et de la distribution
d'électricité |
2003
|
France
|
Création de
l'Union des Associations AFAQ - AFNOR |