D�finition pour le management de la qualit� : � Fiche de contr�le �
Fiche de contr�le
Outil simple de collecte de donn�es pouvant �tre utilis� � diverses fins, qu'il s'agisse de v�rifier le nombre de fois qu'un type de d�faut a �t� relev� ou de compter des choses non courantes (p. ex., le nombre de fois que le t�l�phone sonne avant que l'on r�ponde).
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