Leadership

Le leadership est une attitude de management. Il d�signe la capacit� d'un dirigeant � s'engager personnellement et � entra�ner avec lui tout le personnel. Le leadership est un des crit�res que le Mod�le Europ�en de Management par la Qualit� Totale (E.F.Q.M.) propose de prendre en consid�ration dans la d�marche d'auto�valuation.